Introduction

Les logiciels de Social Selling peuvent être utilisés pour générer des leads mais aussi pour conclure des deals.

Les gens ne comprennent pas encore à quel point il est facile de générer des leads avec un logiciel de social selling. C'est pourquoi j'ai décidé d'écrire cet article.

Si vous souhaitez en savoir plus sur le social selling, je vous recommande vivement de lire également les 6 cas d'utilisation d'un logiciel de social selling.

1°) Engager le dialogue avec les prospects sur leurs posts LinkedIn et leurs Tweets

Cette technique peut également être utilisée avec des leads chauds pour conclure des affaires.

Pourquoi est-ce une bonne technique de génération de leads ?

Oui, vous pouvez générer des leads simplement en aimant et en commentant leurs publications sur LinkedIn ou sur leurs tweets. Cela m'arrive tous les jours.

Après tout, c'est un processus naturel, plus vous vous engagez avec quelqu'un, plus cette personne vous appréciera et voudra se connecter.

Voici un exemple de ce dont je parle :

J'ai utilisé Breakcold pour interagir avec lui au quotidien.

Comment mettre en œuvre cette technique de Social Selling

Pour engager le dialogue avec des prospects extrêmement rapidement, vous avez besoin d'un logiciel de Social Selling.

Traditionnellement, l'engagement avec les prospects était super désagréable. Vous deviez ouvrir d'innombrables onglets par jour et les CRM actuels ne sont pas adaptés pour suivre les activités sur les réseaux sociaux de vos prospects.

Mais maintenant, ce problème est résolu, alors voyons comment générer des leads avec cette méthode !

1/ Ajouter des leads à votre logiciel de social selling

Vous pouvez ajouter des leads de plusieurs façons :

• avec un fichier CSV

• en créant manuellement les leads

• en important les données de votre CRM (Pipedrive, Hubspot, Salesforce, autres).

• en important les données avec Zapier, Make ou d'autres outils d'automatisation.

Exemple de façons d'ajouter des leads à l'aide de Breakcold.

Par exemple, disons que je veux cibler les Directeurs des ventes dans les startups B2B à NY. Mon processus serait le suivant :

• aller sur LinkedIn Sales Navigator pour appliquer certains filtres afin de les trouver

• ajouter un filtre pour n'avoir que les personnes qui ont été actives au cours des 30 derniers jours.

• exporter les données avec des logiciels comme Findymail/Evaboot ou tout autre LinkedIn Sales Navigator Scraper.

Filtres du Navigateur de vente de LinkedIn.

Pourquoi cibler uniquement les prospects qui ont été actifs au cours des 30 derniers jours ? Parce que si vous construisez des listes de prospection avec des personnes inactives sur les réseaux sociaux, vous ne pourrez pas tirer parti de ce qu'elles partagent en ligne pour construire une relation plus rapidement, c'est-à-dire générer des leads plus rapidement.

Il est également bon de noter qu'en général, il est beaucoup plus facile de générer des leads avec des prospects qui sont actifs sur les réseaux sociaux. Sinon, vous devrez passer par le cold email(qui fonctionne bien) et le cold calling, ce qui sera une tâche plus fastidieuse.

Ce n'est pas une règle générale cependant, certaines de ces entreprises sont très actives sur les médias sociaux.

Évidemment, cette technique ne fonctionnera pas avec les PCI suivants qui ne sont pas très actifs en ligne :

• Les commerces de briques et de mortier (certains sont cependant actifs sur Twitter/Facebook/TikTok)

• Entreprises financières (certaines sont super actives ou sur LinkedIn, d'autres pas du tout)

2/ Assurez-vous d'avoir leurs URLs LinkedIn/Twitter

Normalement, si vous passez par un email finder(https://www.breakcold.com/features/email-finder/) ou un scraper LinkedIn Sales Navigator, vous devriez avoir l'URL LinkedIn de vos prospects.

Si ce n'est pas le cas, vous devrez ajouter leurs URL dans les champs obligatoires pour pouvoir suivre leur activité sur les réseaux sociaux.

Ce sont des champs de Breakcold CRM.

3/ Suivre les leads et s'engager avec leurs posts chaque jour

Une fois que vous avez les URL des réseaux sociaux de vos prospects, vous devez les suivre.

Les logiciels de Social Selling comme Breakcold le font pour vous permettre de vous concentrer sur des prospects particuliers au lieu de suivre tout le monde en même temps. À l'échelle, cela pourrait être un cauchemar à gérer autrement.

Vous voyez, je ne suis pas le seul à croire que le social selling est la technique de génération de leads par excellence.

Alors c'est simple, il suffit de s'engager avec les prospects sur une base quotidienne en aimant et en commentant leurs posts sur les réseaux sociaux.

Vous avez essentiellement deux options pour mener à bien cette tâche :

• utiliser le service de Social Selling.

• en le faisant lead par lead

1 - Utiliser le feed de social selling (feed de prospection).

Un fil de social selling ou un fil de prospection est un endroit où tous les postsLinkedIn et tweets de vos prospects sont regroupés en un seul endroit. Il vous permet de créer des feeds personnalisés pour vous engager de manière productive avec vos prospects.

L'utilisation du feed de prospection est une bonne méthode pour faire de la prospection commerciale comme si vous étiez en train de vous détendre sur TikTok, vous n'avez pas du tout l'impression de prospecter !

Ceci est le feed de prospection de Breakcold.

2 - Le faire à la manière d'un lead par lead

Le problème avec le feed de prospection est qu'il ne vous montre que 1 post par prospect. Si vous voulez voir toutes leurs activités passées, vous devez utiliser la vue des leads.

De cette façon, vous pouvez interagir avec des différents posts ou des anciens posts s'ils ne postent pas souvent.

C'est la vue des leads.

4/ À un moment donné, ils deviendront d'eux-mêmes des leads chauds.

Plus vous interagissez avec quelqu'un, plus il aura tendance à vous suivre, à interagir en retour avec vous ou à vous contacter sans que vous n'envoyiez de DM ou de cold emailing. C'est tout simplement la nature humaine.

C'est la façon la plus naturelle de générer des leads. Vous pouvez le faire seul mais si vous avez une équipe de vente ou des Assistants Virtuels (VAs) qui peuvent effectuer cette tâche à grande échelle, c'est le jackpot pour vous et votre entreprise.

2°) Envoyer un DM sur LinkedIn/Twitter à partir de ce que vous avez vu sur un post

Pourquoi est-ce une bonne technique de génération de leads ?

Cette technique est également pertinente pour l'emailing à froid.

La pertinence bat la personnalisation à tous les coups. Mais être pertinent n'est pas une tâche facile, vous devez trouver un angle pour contacter les prospects.

Les meilleurs leads que j'ai personnellement générés l'ont été lorsque j'ai utilisé quelque chose que les prospects ont dit sur les réseaux sociaux et qui avait un lien quelconque avec mon activité. À partir de là, j'ai pu entamer des conversations assez facilement.

Laissez-moi vous montrer comment j'ai procédé ci-dessous.

Lorsque vous cliquez sur message direct, les nouvelles de l'entreprise s'affichent également.

Comment faire cette technique de Social Selling

Comme la première stratégie de social selling, celle-ci est assez similaire, à l'exception que vous envoyez un DM/Cold email.

1/ Faites défiler votre feed de Social Selling et interagissez avec les prospects.

Idéalement, vous voulez que cette étape fasse partie de votre routine de vente.

2/ Une fois que vous voyez quelque chose de pertinent, contactez-le.

C'est exactement ce qui s'est passé avec Jordan, un influenceur B2B sur LinkedIn que je suivais dans ma liste d'influenceurs B2B.

J'ai vu quelque chose d'intéressant lié à notre produit (Breakcold) et j'ai donc pensé que ce serait le bon moment pour le contacter.

Spoiler : il ne correspondait pas vraiment à mes attentes mais cela a permis de lancer une conversation.

1 - J'ai aimé et commenté le post de Jordan

Comme vous pouvez le voir, ce dont il parlait était lié à notre logiciel de social selling.

2 - Je lui ai envoyé un message LinkedIn

Lorsque vous envoyez un DM ou un courriel, il est automatiquement synchronisé dans Breakcold, aucune entrée de données n'est requise.

3 - Il a répondu immédiatement

Exemple d'un lead généré avec la vente sociale.

3°) Utilisation de l'activité du prospect pour élaborer les premières lignes du cold emailing

Ceci est très sous-estimé à mon avis, c'est un excellent moyen d'augmenter les taux de réponse.

Pourquoi est-ce une bonne technique de génération de leads ?

La rédaction de lignes d'ouverture de cold email prend du temps, beaucoup de temps !

Certaines entreprises ont des personnes dans leur équipe qui passent des heures à le faire, certaines agences de génération de leads préfèrent engager des assistants virtuels. Enfin, les premières lignes de l'IA ont essayé de résoudre ce problème mais la qualité des données n'est pas assez bonne pour que l'IA produise des lignes de qualité.

Exemple de premières lignes de cold email générées avec l'IA.

Tout le monde ne remplit pas son profil LinkedIn, tout le monde n'a pas un site Web bien structuré, c'est pourquoi les premières lignes de l'IA ne sont pas optimales. Quelle est donc la solution ?

La difficulté consiste à ouvrir des milliers d'onglets par jour pour trouver des informations pertinentes sur les prospects afin de rédiger les premières lignes. Mais comme les social selling softwares comme Breakcold regroupent toutes les informations en un seul endroit, vous pouvez être très rapide pour rédiger les premières lignes.

Comment réaliser cette technique de Social Selling ?

1/ Allez dans la vue "lead" de vos leads.

Une fois que vous avez terminé, vous pouvez simplement utiliser la flèche droite/gauche de votre clavier pour changer rapidement de leads.

2/ Voir tous les posts / Tweets LinkedIn qu'ils ont publiés

Inspirez-vous de ce que vos prospects ont publié sur les réseaux sociaux pour rédiger les premières lignes.

3/ Likez et commentez certains posts

Aimez et commentez certains posts afin qu'ils puissent se souvenir de vous le jour où vous déciderez d'envoyer votre cold emailing.

Vous pouvez choisir avec quel membre de l'équipe vous voulez vous engager.

4/ Rédiger l'icebreaker du cold email

Utilisez la section icebreakers de Breakcold pour rédiger vos premières lignes. Chaque bloc correspond à une variable personnalisée que vous pouvez utiliser dans votre séquence de cold email.

Il m'a fallu moins de 3 minutes pour rédiger cet e-mail, y compris la vidéo Loom personnalisée.

5/ Envoyez des campagnes d'emailing à froid en utilisant vos cold email icebreakers

Préparez votre séquence de cold email et insérez les icebreakers. Vous êtes maintenant fin prêt à obtenir plus de réponses :)

C'est ainsi que vous pouvez insérer la variable dans votre séquence de cold email.