Introduction

👋 Salut les Breakcolders !

Le conseil peut être l'une des carrières les plus gratifiantes qui existent. Vous aidez les entreprises à croître et à réussir, tout en gagnant bien votre vie. Mais soyons réalistes, ce n'est pas toujours facile. Le conseil est difficile, et l'un des plus grands défis auxquels les consultants sont confrontés est de fidéliser les clients.

Impact d'un CRM pour consultant sur votre entreprise

Vous travaillez dur pour obtenir des clients en premier lieu, mais ensuite vous devez travailler encore plus dur pour les conserver. Selon une étude de Bain & Company, augmenter les taux de fidélisation des clients de seulement 5 % peut augmenter les profits jusqu'à 95 %. C'est une énorme différence !

Imaginez cette situation : vous êtes un consultant qui vient de décrocher un nouveau client. Vous avez travaillé dur, et tout semble bien se passer. Mais quelques mois plus tard, le client décide de faire affaire ailleurs.

Peut-être ont-ils trouvé quelqu'un de moins cher, ou peut-être n'étaient-ils tout simplement pas satisfaits du service qu'ils recevaient. Quelle que soit la raison, c'est difficile à accepter. Et si cela arrive trop souvent, cela peut vraiment nuire à votre entreprise.

C'est pourquoi établir des relations est si important. Les clients sont beaucoup plus susceptibles de rester si ils ont une connexion personnelle avec vous.

Et non seulement cela, mais les clients satisfaits sont également plus susceptibles de vous recommander à d'autres. Le bouche-à-oreille est incroyablement puissant dans le monde du conseil.

Alors, comment pouvez-vous vous assurer que vous faites tout ce que vous pouvez pour fidéliser les clients ? Une solution consiste à investir dans un excellent système CRM (Gestion de la relation client) .

Avec un CRM, vous pouvez garder une trace de toutes vos interactions avec les clients, rester au top des suivis et vous assurer que rien ne tombe entre les mailles du filet.

Mais ne nous croyez pas sur parole. Selon une enquête de Salesforce, les entreprises qui utilisent un CRM voient une augmentation moyenne des ventes de 29 %. C'est une énorme différence ! En investissant dans un CRM comme Breakcold, vous pourriez voir une augmentation significative de votre chiffre d'affaires.

Mais avec tant d'options de CRM disponibles, lequel devriez-vous choisir ? Restez à l'écoute, Breakcolders ! Dans cet article, nous allons plonger dans les meilleurs CRMs pour les consultants pour fidéliser les clients en 2024. Nous examinerons les fonctionnalités, les prix et plus encore pour vous aider à prendre une décision éclairée. Commençons ! 💪

CRM pour consultants 1: Breakcold

Qu'est-ce que Breakcold CRM ?

Breakcold est un CRM pour construire des relations B2B modernes, pas en 2010. Comparé aux CRMs traditionnels, Breakcold vous permet d'interagir avec les contacts B2B directement dans le CRM, non seulement par e-mail, mais aussi avec LinkedIn et Twitter.

Le top 1 % des vendeurs en ligne construisent les meilleures relations B2B, mais ils doivent ouvrir +1000 onglets par jour pour y parvenir. Les autres 99 % n'ont tout simplement pas le temps ou l'énergie pour le faire, Breakcold vous aide à résoudre ce problème pour rejoindre le club des 1 %.

Nous espérons vous voir bientôt devenir des Breakcolders 🧊🔨

Fonctionnalités clés de Breakcold

✅ vous pouvez agréger les publications LinkedIn/Twitter de vos contacts B2B pour gagner du temps sur la recherche de prospects

✅ vous pouvez aimer, commenter les publications LinkedIn/Twitter et envoyer des messages/e-mails à vos contacts B2B en un seul endroit pour :

• rester en tête de liste pendant une transaction pour la remporter

• renforcer les liens avec les clients existants pour augmenter la fidélisation, les commentaires et le bouche-à-oreille

• générer des leads à haute valeur ajoutée avec une prospection personnalisée rapide

✅ séquences de courriels froids intégrées pour générer des leads

✅ vous pouvez assigner des assistants virtuels ou des membres de l'équipe pour interagir en votre nom

✅ vous pouvez créer des flux sélectionnés de vos contacts B2B pour les engager en tant qu'équipe

✅ vous pouvez transformer votre CRM traditionnel en un CRM de vente sociale en envoyant vos leads les plus précieux à Breakcold

Conclusion sur Breakcold

Bien que Breakcold soit le plus jeune CRM pour les agences de cette liste, cette faiblesse est sa force car le logiciel CRM a été conçu pour conclure des transactions à notre époque moderne.

💡 Astuce pro : Breakcold a un plan gratuit qui vous permet de commencer une liste d'engagement LinkedIn gratuite.

En conclusion, si vous cherchez un CRM de vente pour construire des relations B2B plus rapidement que jamais, alors Breakcold est la solution à adopter.

CRM pour consultants 2 : Less Annoying CRM

L'une des options de CRM les plus populaires pour les consultants est Less Annoying CRM. Avec un nom comme celui-ci, il n'est pas surprenant qu'il soit connu pour être convivial et facile à utiliser.

Et en tant que consultant, vous ne voulez pas passer des heures à essayer de comprendre comment utiliser un nouveau logiciel. Vous voulez vous concentrer sur vos clients et votre travail.

Tarification de Less Annoying CRM

Mais ce qui distingue vraiment Less Annoying CRM, c'est sa tarification. Contrairement à certains des plus grands acteurs du CRM, Less Annoying CRM propose un modèle de tarification simple et direct.

C'est 15 $ par utilisateur et par mois. Pas de frais cachés, pas de contrats à long terme, pas de surprises. Pour les consultants qui débutent ou qui ont un budget serré, cela peut être un véritable atout.

Fonctionnalités clés de Less Annoying CRM

Bien sûr, la tarification n'est pas tout. Vous voulez également un CRM qui possède les fonctionnalités dont vous avez besoin pour satisfaire et fidéliser vos clients.

Certaines des fonctionnalités que Less Annoying CRM propose comprennent :

• Gestion des contacts : Suivez toutes les informations de contact de vos clients en un seul endroit.

• Gestion des tâches : Assignez des tâches à vous-même ou à des membres de l'équipe et fixez des délais pour vous assurer que rien ne tombe entre les mailles du filet.

• Calendrier : Planifiez des rendez-vous, des appels et des réunions directement dans le CRM.

• Gestion de pipeline : Visualisez votre pipeline de vente et suivez les progrès vers vos objectifs.

• Personnalisation : Personnalisez les champs et les flux de travail pour répondre à vos besoins commerciaux uniques.

En utilisant un CRM comme Less Annoying CRM, vous pouvez éliminer les incertitudes de la gestion de vos clients. Vous pourrez voir en un coup d'œil qui vous devez suivre, quelles tâches sont encore en attente et à quoi ressemble votre progression globale. Et en tant que consultant, cela peut être inestimable.

Conclusion sur Less Annoying CRM

En conclusion, si vous êtes un consultant cherchant à fidéliser vos clients et à développer votre entreprise, un CRM peut être un outil puissant. Et si vous cherchez un CRM facile à utiliser, abordable et doté de fonctionnalités, Less Annoying CRM vaut certainement la peine d'être considéré. Alors, qu'attendez-vous ? Commencez dès aujourd'hui à gérer vos relations clients comme un pro ! 💼

CRM pour consultants 3 : Pipedrive

Bien que Less Annoying CRM soit une excellente option pour les consultants, ce n'est pas la seule disponible. Un autre choix populaire est Pipedrive, qui est connu pour ses fonctionnalités axées sur les ventes et sa gestion visuelle de pipeline.

Qu'est-ce qu'un CRM de vente ?

En tant que consultant, vous pourriez penser : "Pourquoi aurais-je besoin d'un CRM axé sur les ventes ? Je ne vends pas de produit." Mais la vérité est que chaque consultant vend quelque chose - que ce soit son expertise, son temps ou ses services.

Et avec Pipedrive, vous pouvez gérer votre processus de vente du début à la fin, depuis le premier contact avec un client potentiel jusqu'à la conclusion de l'affaire.

Fonctionnalités clés de Pipedrive

Bien sûr, Pipedrive n'est pas seulement destiné aux ventes. Il possède également plusieurs fonctionnalités qui peuvent vous aider à fidéliser vos clients et à établir de meilleures relations. Par exemple, vous pouvez :

• Automatiser votre prospection : Utilisez les fonctionnalités d'automatisation de Pipedrive pour envoyer des e-mails personnalisés et des suivis aux clients et prospects.

• Planifier des réunions : Utilisez l'outil de planification intégré de Pipedrive pour organiser des appels et des réunions avec des clients.

• Collaborer avec votre équipe : Si vous travaillez avec d'autres consultants ou membres de l'équipe, Pipedrive facilite la collaboration et le partage d'informations.

Mais qu'en est-il de la tarification ? Bien que Pipedrive soit un peu plus cher que Less Annoying CRM, il propose toujours des options de tarification compétitives. Les plans commencent à 15 $ par utilisateur et par mois, et vont jusqu'à 99 $ par utilisateur et par mois pour des fonctionnalités plus avancées.

Pipedrive vs Less Annoying CRM : lequel l'emporte ?

Alors, comment choisir entre Less Annoying CRM et Pipedrive ? Cela dépend vraiment de vos besoins et préférences spécifiques. Si vous cherchez une option plus abordable, facile à utiliser et directe, Less Annoying CRM pourrait être la solution à adopter.

Mais si vous cherchez un CRM plus axé sur les ventes qui peut vous aider à conclure plus de contrats et à développer votre entreprise, Pipedrive pourrait être le meilleur choix.

En fin de compte, Less Annoying CRM et Pipedrive peuvent être des outils puissants pour les consultants qui veulent fidéliser leurs clients et construire de meilleures relations.

En utilisant un CRM, vous pouvez rationaliser votre processus de gestion de clients, gagner du temps et, en fin de compte, développer votre entreprise. Alors, pourquoi ne pas en essayer un aujourd'hui ? 💻

CRM pour les consultants 4 : Insightly CRM

Bien que Less Annoying CRM et Pipedrive soient de bonnes options pour les consultants, il y a un autre CRM qui mérite d'être mentionné : Insightly.

Qu'est-ce qu'Insightly ?

Insightly est un CRM basé sur le cloud conçu pour les petites entreprises et les équipes, ce qui en fait un excellent choix pour les consultants qui travaillent avec des clients sur une base individuelle. L'une des fonctionnalités phares d'Insightly est sa capacité de gestion de projet.

Avec Insightly, vous pouvez créer des projets et des tâches pour chacun de vos clients, suivre les progrès et collaborer avec votre équipe en temps réel.

Les principales fonctionnalités d'Insightly

Mais ce n'est pas tout ce qu'Insightly a à offrir. La plateforme comprend également :

• Gestion des contacts : Suivez toutes les informations de vos clients en un seul endroit, y compris les coordonnées, les notes et l'historique.

• Gestion de pipeline : Créez des pipelines personnalisés pour suivre votre processus de vente, de la génération de leads à la conclusion de contrats.

• Marketing par e-mail : Envoyez des campagnes d'e-mails ciblées à vos clients et prospects pour entretenir des relations et stimuler les ventes.

En termes de tarification, Insightly est plus abordable que Pipedrive mais légèrement plus cher que Less Annoying CRM. Les plans commencent à 29 $ par utilisateur et par mois et vont jusqu'à 99 $ par utilisateur et par mois pour des fonctionnalités plus avancées.

Insightly CRM vs Pipedrive et Less Annoying CRM

Alors, comment choisir entre Less Annoying CRM, Pipedrive et Insightly ? Tout dépend de vos besoins et préférences spécifiques. Si vous cherchez un CRM facile à utiliser et abordable, Less Annoying CRM pourrait être la solution à adopter.

Si vous cherchez un CRM axé sur les ventes qui peut vous aider à conclure plus de contrats, Breakcold & Pipedrive pourraient être le meilleur choix. Et si vous cherchez un CRM avec des fonctionnalités de gestion de projet robustes, Insightly pourrait être le meilleur choix pour votre entreprise de conseil.

En fin de compte, choisir le bon CRM pour votre entreprise de conseil est crucial pour fidéliser les clients et construire de meilleures relations.

En exploitant la puissance d'un CRM comme Breakcold, Less Annoying CRM, Pipedrive, Insightly ou Monday.com, vous pouvez rationaliser votre processus de gestion de clients, gagner du temps et, en fin de compte, développer votre entreprise. Alors, n'hésitez pas à explorer ces options et à trouver celle qui convient le mieux à vos besoins ! 💼

CRM pour les consultants 5 : Monday CRM

Nous serions négligents si nous ne mentionnions pas une autre option de CRM qui pourrait être idéale pour les consultants : Monday.com CRM.

Qu'est-ce que Monday CRM ?

Monday.com est un CRM hautement personnalisable conçu pour aider les entreprises à gérer leurs flux de travail et leurs projets de manière plus efficace. Bien qu'il ne soit pas spécifiquement conçu pour les consultants, la flexibilité de Monday.com en fait un excellent choix pour ceux qui ont besoin d'un CRM qui peut s'adapter à leurs besoins uniques.

Les principales fonctionnalités de Monday CRM

L'une des fonctionnalités phares de Monday.com est son tableau de bord visuel, qui offre une vue d'ensemble claire de toutes vos tâches, échéances et projets. Cela peut être particulièrement utile pour les consultants qui doivent gérer plusieurs clients et projets en même temps.

Monday.com comprend également :

• Flux de travail personnalisables : Créez des flux de travail adaptés à vos besoins spécifiques et automatisez les tâches répétitives.

• Outils de collaboration : Travaillez en toute transparence avec votre équipe et vos clients, avec des fonctionnalités telles que les mentions @, le partage de fichiers et les mises à jour en temps réel.

• Rapports et analyses : Surveillez vos performances et suivez les principales mesures pour prendre des décisions basées sur les données.

En termes de tarification, Monday.com est légèrement plus cher que les autres options de CRM que nous avons discutées. Les plans commencent à 8 $ par utilisateur et par mois et vont jusqu'à 16 $ par utilisateur et par mois pour des fonctionnalités plus avancées.

Monday CRM vs Pipedrive et autres

Alors, quel CRM devriez-vous choisir pour votre entreprise de conseil ? Tout dépend de ce que vous recherchez. Si vous avez besoin d'un CRM facile à utiliser et abordable, Less Annoying CRM pourrait être le meilleur choix.

Si vous cherchez un CRM axé sur les ventes qui peut vous aider à conclure plus de contrats, Breakcold ou Pipedrive pourraient être la solution à adopter. Et si vous avez besoin d'un CRM hautement personnalisable avec des fonctionnalités de gestion de projet robustes, Monday.com pourrait être parfait pour vous.

En conclusion, le logiciel CRM est un outil essentiel pour les consultants qui veulent fidéliser les clients et construire de meilleures relations. En utilisant un CRM comme Breakcold, Less Annoying CRM, Pipedrive, Insightly ou Monday.com, vous pouvez rationaliser votre processus de gestion de clients, gagner du temps et, en fin de compte, développer votre entreprise. Alors, n'hésitez pas à explorer ces options et à trouver celle qui convient le mieux à vos besoins ! 💻

CRM pour les consultants 6 : Notion

Nous avons parlé de quelques excellentes options de CRM pour les consultants, mais que faire si vous cherchez quelque chose d'un peu plus polyvalent ? C'est là que Notion entre en jeu.

Qu'est-ce que Notion ?

Notion est un outil puissant qui peut être utilisé pour tout, de la gestion de projet à la prise de notes en passant par la collaboration d'équipe. Il est hautement personnalisable, ce qui en fait un excellent choix pour les consultants qui ont besoin d'un outil qui peut s'adapter à leurs besoins uniques.

Les principales fonctionnalités de Notion

L'une des fonctionnalités phares de Notion est sa flexibilité. Vous pouvez l'utiliser pour créer des bases de données, des listes de tâches, des calendriers et bien plus encore. Vous pouvez également créer des modèles personnalisés pour différents types de projets, ce qui facilite l'organisation et le suivi.

Notion comprend également :

• Des outils de collaboration : travaillez avec votre équipe et vos clients en temps réel, avec des fonctionnalités telles que les commentaires et les mentions.

• Des outils de prise de notes : gardez une trace de toutes vos idées et notes au même endroit, avec la prise en charge du texte enrichi, des images et bien plus encore.

• Des outils de gestion de projet : créez des flux de travail personnalisés et des tableaux de projet pour gérer votre travail plus efficacement.

En termes de tarification, Notion est l'une des options les plus abordables de notre liste. La version de base est gratuite, et la version payante commence à 4 $ par utilisateur, par mois.

Notion peut-il être utilisé comme CRM ? Comment utiliser Notion comme CRM ?

Alors, pourquoi devriez-vous envisager d'utiliser Notion comme CRM pour votre entreprise de conseil ? Tout cela se résume à la polyvalence. Notion peut être utilisé pour bien plus que la gestion des clients. C'est un outil qui peut vous aider à gérer l'ensemble de votre entreprise, du début à la fin.

Imaginez que vous êtes un consultant en marketing travaillant avec plusieurs clients. Avec Notion, vous pouvez créer une base de données de tous vos clients, y compris leurs coordonnées, les détails du projet et les notes de vos réunions. Vous pouvez également créer des modèles personnalisés pour chaque client, afin d'avoir une compréhension claire de leurs besoins et objectifs uniques.

Mais Notion n'est pas seulement destiné à la gestion des clients. Vous pouvez également l'utiliser pour créer des tableaux de projet, des listes de tâches et des calendriers, afin de gérer votre travail plus efficacement. Et comme Notion est si personnalisable, vous pouvez créer un flux de travail adapté à vos besoins spécifiques.

Conclusion sur Notion

En conclusion, bien que Notion ne soit pas un logiciel CRM traditionnel, c'est un outil puissant qui peut être utilisé pour la gestion des clients et bien plus encore. Si vous êtes un consultant à la recherche d'un outil polyvalent qui peut vous aider à gérer votre entreprise plus efficacement, Notion pourrait être la solution. Et avec sa tarification abordable et ses fonctionnalités robustes, cela vaut certainement la peine d'être considéré. 💼

Quel CRM est le meilleur pour les consultants en fonction de votre activité ?

Maintenant que nous avons couvert certaines des meilleures options de CRM pour les consultants, examinons celui qui pourrait convenir le mieux à différents types d'entreprises de conseil. Nous pouvons considérer trois scénarios.

Scénario 1 : Le consultant en marketing a besoin d'un CRM

Disons que vous êtes un consultant en marketing qui travaille avec de nombreux clients différents. Vous avez besoin d'un CRM qui peut vous aider à gérer toutes vos informations clients en un seul endroit, tout en fournissant des outils pour la gestion de projet et la collaboration.

Dans ce cas, Breakcold pourrait être la meilleure option pour vous. Avec ses pipelines personnalisables et ses fonctionnalités d'intégration des médias sociaux, c'est un excellent choix pour les consultants qui travaillent sur de nombreux projets différents avec différents clients.

Scénario 2 : Le consultant financier a besoin d'un CRM

Si vous êtes un consultant financier, vous pourriez avoir besoin d'un CRM spécialement conçu pour les services financiers. Insightly CRM offre des fonctionnalités telles que la gestion de pipeline, le suivi des leads et la gestion de projet, ce qui en fait un excellent choix pour les consultants financiers qui ont besoin d'un outil pour les aider à gérer leurs ventes et leurs relations clients.

Scénario 3 : Le coach exécutif a besoin d'un CRM

Enfin, disons que vous êtes un coach exécutif qui travaille avec un petit nombre de clients de haut niveau. Dans ce cas, vous n'avez peut-être pas besoin d'un CRM complet comme Pipedrive ou Insightly. Au lieu de cela, un outil comme Monday.com et Breakcold pourrait être plus adapté.

Avec ses flux de travail personnalisables et ses fonctionnalités de collaboration, il peut vous aider à rester organisé et sur la bonne voie avec vos sessions de coaching.

Quel que soit le type d'entreprise de conseil que vous dirigez, il existe un CRM qui peut vous aider à gérer vos relations clients de manière plus efficace. En choisissant le bon outil pour vos besoins, vous pouvez rester organisé, établir de meilleures relations avec vos clients et finalement développer votre entreprise. 💼

CRMs utilisés par des consultants célèbres

En plus des nombreux avantages que les CRM offrent aux consultants, il est à noter que de nombreux consultants de haut niveau utilisent également ces outils pour gérer leurs entreprises.

CRM utilisé par Tony Robbins

Tony Robbins est l'un des coachs en développement personnel les plus connus au monde, et il compte sur les CRM pour gérer sa grande base de clients. Selon un article de Forbes, Robbins utilise Keap CRM pour "automatiser son entonnoir de vente et suivre ses nombreux clients et prospects".

CRM utilisé par Marie Forleo

Marie Forleo est une coach de vie populaire, auteure et conférencière motivante qui utilise également des CRM pour gérer son entreprise. Dans un article de blog sur son site web, Forleo explique comment elle utilise Ontraport pour automatiser son marketing par e-mail et gérer ses relations clients.

CRM utilisé par Neil Patel

Neil Patel est un expert en marketing numérique et un entrepreneur qui a travaillé avec certaines des plus grandes marques du monde. Il utilise un CRM appelé Close.io pour gérer ses ventes et ses relations clients. Dans un article de blog sur son site web, Patel explique comment Close l'a aidé à rester organisé et à conclure plus de contrats.