1. Qu'est-ce que le taux de conversion des cold emails ?

Le taux de conversion d'un cold email détermine sur combien de cold emails envoyés, combien ont apporté des clients payants.

Comment calculer le taux de conversion d'un cold email ?

Vous pouvez simplement calculer le taux de conversion des cold emails en divisant le nombre de clients que vous avez conclus par le nombre d'emails que vous avez envoyés.

Par exemple:

• 456 cold email envoyés

• 11 clients payants sur vos 100 cold emails envoyés

• Le taux de conversion des cold emails est de 2,4% (11/456*100 = 2,4%)

Quel est le taux de conversion d'un bon cold email ?

Un bon taux de conversion de cold email est de 4,2%.

Un bon taux de conversion par cold email.

Décomposons ces données ensemble.

Partons du principe que :

• un bon cold email taux d'ouverture est de 70%.

• un bon cold email taux de réponse est de 15%.

• un bon taux de réservation par cold email est de 50%.

• un bon taux de conclusion des ventes est de 80%.

Si nous prenons 100 comme ligne de base, cela donne ceci : 1000,70,150,50,8 = 4,2.

Si vous êtes vraiment bon en cold emailing, vous pouvez vous attendre à conclure 4 clients pour chaque 100 cold emails envoyés.

Les cold emailers qui atteignent ce niveau hyper-personnalisent généralement leurs actions de cold emailing ou sont des dieux dans la segmentation de leurs listes de prospection.

C'est une bonne stratégie à exécuter si votre marché total adressable n'est pas gigantesque.

Quel est le taux de conversion moyen d'un cold email ?

Un taux de conversion moyen par cold email est de 0,7%.

Un taux de conversion moyen par cold email.

Décomposons ces données ensemble.

Supposons ce qui suit :

• le taux d'ouverture moyen d'un cold email est de 55%.

• le taux moyen de réponse aux cold emails est de 6 %**.

• le taux moyen de réservation par cold email est de 35%.

• le taux moyen de conclusion des ventes est de 60%.

Si nous prenons 100 comme ligne de base, cela donne ceci : 1000,550,060,350,6 = 0,7.

Si vous n'êtes pas spectaculaire en cold emailing mais pas catastrophique non plus, vous pouvez vous attendre à conclure 1 client pour 142 cold emails envoyés.

Les cold emailers performants à ce niveau envoient généralement de gros volumes de cold emails et personnalisent pratiquement leur approche.

C'est une bonne stratégie à mettre en œuvre si votre marché total adressable est énorme.

Qu'est-ce qu'un mauvais taux de conversion de cold email ?

Un mauvais taux de conversion d'un cold email est de 0,032%.

Un mauvais taux de conversion d'email froid.

Décomposons ces données ensemble.

Partons du principe que :

• un mauvais taux d'ouverture de cold email est de 20%.

• un mauvais taux de réponse au cold email est de 2%.

• un mauvais taux de réservation par cold email est de 20%.

• un mauvais taux de conclusion des ventes est de 40%.

Si nous prenons 100 comme ligne de base, cela donne ceci : 1000,20,020,200,4 = 0,032.

Si vous êtes mauvais en cold emailing, vous pouvez vous attendre à conclure 1 client pour chaque 320 cold emails envoyés.

Les cold emailers performants à ce niveau envoient généralement de gros volumes de cold emailing et personnalisent virtuellement leur approche commerciale.

C'est une très mauvaise stratégie à exécuter, quel que soit votre marché adressable total.

4. Quels sont les paramètres qui influencent le taux de conversion d'un cold email ?

Comme nous l'avons vu ci-dessus, le taux de conversion de votre cold email est influencé par différents éléments.

Le nombre d'e-mails que vous envoyez

Le nombre d'emails que vous envoyez par jour aura un grand impact sur votre taux de conversion. En effet, plus vous envoyez d'emails par jour, moins ils seront qualitatifs.

Sauf si vous avez une grosse équipe de vente, il n'est pas possible d'envoyer des milliers de cold emails de qualité par jour (sauf si vous vous y êtes préparé des jours/semaines auparavant).

Quel que soit le taux de conversion de votre cold email, c'est un jeu de chiffres, alors tenez bon !

Votre taux d'ouverture du cold email

Bien que certaines personnes considèrent le taux d'ouverture comme une mesure de vanité et que le taux de placement dans la boîte est une mesure plus réaliste pour commencer, il a un impact important sur votre taux de conversion.

Ne pas avoir une bonne délivrabilité des emails peut sérieusement diminuer votre taux de conversion, utilisez toujours un outil email warm up et suivez les meilleures pratiques.

Un bon taux d'ouverture est supérieur à 60%.

Votre taux de réponse au cold email

Les taux de réponse sont probablement la métrique la plus sympathique dans le cold email. Vous devez cependant faire la différence entre les réponses positives et les réponses négatives car elles auront un impact sur votre taux de réservation par cold email.

Un bon taux de réponse est supérieur à 15%.

Votre taux de réservation de cold email

Toutes les réponses positives à un cold email ne vous permettront pas de recevoir des appels. Vous devez avoir des **call to actions (CTA) de cold email qui vont droit au but pour optimiser votre taux de réservation.

Exemple de deux appels à l'action par cold email.

Votre taux de conclusion des ventes

La clôture joue un rôle important dans le cycle de vente. Vous pouvez conclure des deals avec des méthodes de prospection commerciale traditionnelles ou accélérer le cycle de vente avec des techniques de social selling.

5. Comment envoyer des cold emails qui convertissent ?

Pour envoyer des cold emails qui convertissent, il n'y a absolument aucun secret, vous devez juste cesser de penser que le cold email consiste à envoyer des messages en masse aux gens.

Hyper-personnalisez vos cold emails ou améliorez votre segmentation des prospects.

Le principal facteur d'amélioration du taux de conversion de vos cold emails est de s'améliorer dans la personnalisation des emails. Vous avez essentiellement deux options ici : hyper-personnaliser ou segmenter vos listes de prospection.

1. Hyper-personnalisation

Pour hyper-personnaliser vos cold emails, vous pouvez utiliser : des nouvelles LinkedIn sur vos prospects, des podcasts qu'ils ont réalisés, des blogposts qu'ils ont écrits, etc.

Votre rôle est de créer une ligne d'introduction qui augmentera votre taux d'ouverture et d'utiliser les informations recueillies au cours du processus de personnalisation pour concevoir une ligne de conclusion adaptée au prospect.

Exemple d'un email personnalisé utilisant Breakcold.

Pour cela, j'utilise personnellement mon propre logiciel : Breakcold. Breakcold agrège les informations les plus importantes sur mes prospects mais utilise également l'IA pour accélérer le processus de personnalisation à l'échelle.

2. Segmenter vos listes de prospection

Si vous n'êtes pas assez patient pour hyper-personnaliser chaque cold email que vous envoyez, vous devez vous améliorer dans la segmentation de vos listes de prospection.

Pour cela, prenez votre personnalité d'acheteur et divisez-la en plusieurs ICP.

Exemple d'un bon ciblage d'email.

Voici un exemple:

• votre persona est : les startups au Royaume-Uni

• divisez ce persona en : Startups SaaS B2B à Manchester, Startups Fintech B2C à Londres

Pourquoi devez-vous faire cela ?

Parce que cela vous aidera à créer des cold emails génériques mais personnalisés à grande échelle.

Envoyez moins d'emails et faites plutôt du cold emailing de qualité.

L'hyper-personnalisation et la segmentation de vos listes vous permettront d'envoyer moins d'e-mails par campagne. Au lieu de mettre en place une campagne avec 1000 leads en une seule fois, vous enverrez des lots plus petits avec 30 à 80 leads maximum.

Vous pouvez avoir un meilleur ROI en prenant 2 minutes supplémentaires de votre temps pour briser la glace avec vos prospects.

6. Autres questions sur le taux de conversion du cold email

J'ai essayé de regrouper certaines questions que j'ai vues sur Quora.

Combien de cold email faut-il pour obtenir un client ?

Comme nous l'avons mentionné plus haut, en fonction de votre taux de conversion, il vous faudra entre 50 et 1000 cold emails pour obtenir 1 client.

Existe-t-il une calculatrice du taux de conversion des cold emails ?

Pas encore mais nous sommes en train d'en construire un pour vous, restez à l'écoute :)

7. Taux de conversion des cold emails par rapport aux alternatives au cold email

Je pense qu'il serait intéressant de comparer le taux de conversion du cold email par rapport à certaines alternatives au cold email.

Taux de conversion des cold emails par rapport au taux de conversion des cold calls.

Apparemment, le taux de conversion par cold calling est de 5-10%. Cela voudrait dire qu'il bat notre taux de conversion par cold email de 0,7-4,2%.

La victoire du cold email par rapport au cold call.

Le cold call est plus coûteux que le cold email, comme nous l'avons vu dans notre match cold email vs cold call.

Taux de conversion du cold email contre taux de conversion du social selling

Le Social Selling accélère le cycle de vente de 50% en moyenne par rapport aux méthodes de prospection traditionnelles, le taux de conversion suit donc.

Si les taux de conversion du cold email se situent entre 0,7% et 4,2%, alors les taux de conversion du social selling se situent entre 1,4% et 8,2%**.

L'email froid en perte de vitesse par rapport à la vente sociale.

Comme nous l'avons vu dans notre article sur les alternatives au cold email, le Social Selling est également gagnant.