Introduction
Le Social Selling est facile. Oui, vous avez bien lu, c'est facile si vous étudiez les bons exemples !
Pour mettre en place ma propre stratégie de Social Selling sur LinkedIn et Twitter, j'ai étudié de nombreux Social Sellers.
Cet article n'abordera pas certains aspects du social selling que nous avons déjà couverts avec ces deux articles :
1°) Exemple de Social Selling avec Justin Welsh : une approche de content marketing
Justin Welsh est bien connu dans le domaine du social selling. Il a commencé à faire du Social Selling exclusivement avec LinkedIn avant de se développer dernièrement sur Twitter.
Sa stratégie sur LinkedIn
La stratégie de Justin sur LinkedIn est de maximiser les vues de profil autant que possible pour finalement vendre ses info-produits. Pour y parvenir, il applique les principes suivants.
1/ Cohérence des posts
Pendant presque 3 ans d'affilée, Justin a publié tous les jours sur LinkedIn. C'est une série de publications massive.
L'algorithme de LinkedIn aime la consistance et poussera davantage votre contenu à long terme. De plus, si vous postez tous les jours, les gens se souviendront de vous au fil du temps, c'est ainsi que vous construisez une autorité en ligne.
Les gens aimeront vos posts (c'est-à-dire vous donneront de la portée) parce qu'ils vous apprécient / ou sont devenus une personne récurrente dans leur feed.
2/ Engagez-vous avec ses commentaires
Justin Welsh a une règle simple concernant son social selling sur LinkedIn, s'engager avec son public sur chaque post.
La première heure après la publication de ses messages, il s'engage avec tous les commentaires, peu importe qui vous êtes (suiveur LinkedIn, connexion LinkedIn ou non).
Cela est précieux pour les petits comptes qui reçoivent des réponses pour un "grand" compte et les encouragera à commenter encore plus ses messages à l'avenir.
En récompensant les premiers commentaires sous ses publications LinkedIn, Justin amplifie rapidement la portée de ses publications mais amplifie également la portée de ces petits comptes, c'est une stratégie gagnante.
3/ Recyclage des posts LinkedIn tous les 6 mois
Je fais la même chose sur mon compte Twitter. En gros, Justin recycle tous les 6 mois les posts qui ont bien fonctionné sur son compte.
Soit il republie exactement le même post (1), soit il tweak le message un peu (2).
4/ Vendre 1%, donner de la valeur gratuitement 99%
Bien que Justin ait des objectifs clairs avec sa présence en ligne (comme indiqué dans son titreLinkedIn), il n'est définitivement pas un vendeur social arriviste.
C'est tout le contraire, je dirais qu'il vend activement ses cours 1% du temps et les 99% restants sont pour donner le plus de valeur possible à son audience LinkedIn.
5/ Reproduction de son fil Twitter en carrousels LinkedIn
Les carrousels LinkedIn fonctionnent très bien sur LinkedIn. Cependant, il faut un certain temps pour les construire. C'est pourquoi Justin a décidé de réaffecter ses fils Twitter les plus performants en carrousels LinkedIn.
Peu d'efforts, de grandes récompenses.
Il a des publics différents entre LinkedIn et Twitter, donc cette stratégie de social selling a du sens.
Sa stratégie sur Twitter
1/ Rédiger des fils de discussion puissants
Les fils Twitter vous permettent de vous développer sur Twitter, ce sont d'excellentes armes de social selling pour générer plus de leads.
D'après mes recherches, j'ai remarqué que Justin publie environ 2 à 3 fils par semaine, ce qui est énorme !
2/ Reproduction des messages LinkedIn les plus performants en Tweets et vice-versa.
Justin est un adepte de la réaffectation du contenu. Écrire du contenu demande des tonnes d'énergie, alors pourquoi ne pas l'utiliser au maximum de son potentiel ?
Dans la version A, Justin a parlé de son bulletin d'information sur le syndrome de l'imposteur :.
Dans la Version B, Justin a republié sur LinkedIn le même tweet avec quelques retouches: !
Grâce à toutes ces stratégies de Social Selling, Justin Welsh gagne en moyenne entre 1 000 000 et 2 000 000 par an !
2°) Exemple de Social Selling avec Arnaud Belinga (Breakcold) : une démarche de prospection commerciale
Cette série d'exemples de Social Selling sont ceux que j'ai utilisés pour faire connaître notre SaaS B2B de prospection commerciale : Breakcold.
Ma stratégie pour Twitter
1/ Secret pour passer de 0 à 8000 followers en 6 mois
Je suis passé de 0 followers Twitter à plus de 8000 en l'espace de 6 mois. J'ai utilisé une technique de Social Selling spécifique pour y parvenir.
Ce que j'ai fait principalement, c'est de m'engager auprès de mes followers les plus actifs sur Twitter et de m'engager auprès des grands comptes. Pour cela, j'ai utilisé la fonction liste de Twitter pour créer des listes d'engagement.
Mes 2 listes d'engagement Twitter
Voici à quoi cela ressemble une fois que vous êtes dans une liste.
3 tweets par jour
J'utilise Threadstart pour programmer mes tweets, j'adore cet outil !
**Pourquoi 3 tweets par jour ? ** Parce que sur les 3 que vous programmez, vous en aurez un qui sera performant. En gros, vous maximisez les chances d'avoir une certaine portée chaque jour.
Mais ce n'est pas tout, la stratégie des 3 tweets est également excellente pour mettre en place une stratégie de social selling BOFU, MOFU et TOFU.
3 tweets par jour ne devraient pas vous prendre plus de 30 minutes par jour.
3/ Utiliser les mots-clés du sujet dans mes tweets
Je pense que c'est mon "Twitter hack" préféré dont les gens ne parlent pas assez pour augmenter la portée.
Si vous utilisez certains mots-clés dans vos tweets, connus sous le nom de mots-clés du sujet, vous aurez une meilleure portée par défaut. C'est pourquoi certains vendeurs sociaux répètent sans cesse le monde 'marketing' ou 'startup' par exemple dans leurs tweets.
Ma stratégie pour LinkedIn
La prospection commerciale sur LinkedIn est un jeu particulier. Vous devez être hyper-organisé, c'est pourquoi j'utilise Breakcold Social Selling Feed pour gérer cela.
1/ Placez les prospects dans des listes
J'ai créé plusieurs listes différentes dans mon clientèle CRM pour pouvoir m'engager avec eux tout au long de leur cycle de vente.
2/ Construire un pipeline de vente
Ensuite, j'attribue des tags de vente à mes leads, mes tags ressemblent à ceci :
lead froid
engagé
appelé
répondu
fermé
3/ Établir des relations avec le prospect avant de l'atteindre.
Avant d'entrer en contact avec les prospects, je fais défiler mon flux de social selling pour aimer et commenter les posts LinkedIn des leads.
4/ Établir des relations avec les prospects jusqu'à ce qu'un deal soit conclu.
Une fois que je me suis engagé avec les prospects sur LinkedIn, je leur envoie un cold email ou un message directLinkedin.
Ce qu'il y a de bien avec Breakcold, c'est qu'il regroupe les nouvelles de l'entreprise lorsque je suis sur le point d'entrer en contact, ce qui me permet d'élaborer un message froid hyper-personnalisé.
Population de nouvelles d'entreprises sur LinkedIn
Je peux choisir entre un cold email et un cold DM.
5/ Construire des relations avec les prospects après la conclusion du deal
Une fois que le deal est conclu, je continuerai à m'engager avec mes clients car il est super important d'éviter le churn. La rétention est plus cruciale que l'acquisition à mon avis.
Construire une relation B2B avec les prospects fera toujours la différence.
Le feed de vente sociale s'adapte au tag de vente choisi.
3°) Exemple de Social Selling avec Will Allred (Lavender.ai)
Will Allred est l'un des Rois du Social Selling sur LinkedIn si vous voulez mon avis. Son entreprise (Lavender) et lui le font parfaitement.
Sa stratégie sur LinkedIn
1/ Cohérence dans le sujet principal : cold emailing
Certaines personnes mentionnent dans leur profil LinkedIn ce dont elles parlent en utilisant des hashtags #. Cependant, ils ne parlent pas tous réellement de ce qu'ils ont mentionné, mais Will tue tout avec des postes de cold emailing spécifiques.
En termes de Social Selling, cela pourrait lui générer tellement de nombreux leads car la plupart de ses posts sont directement liés à son activité principale : Lavande qui est une assistance à la rédaction de courriers électroniques.
2/ Un branding mémorable avec les employés
Le branding personnel de Will Allred est mémorable et à égalité avec le branding de Lavender. Dès qu'ils ont commencé à avoir des employés, ils reproduisent ce qui les rend uniques sur chaque profil.
C'est comme une petite armée de vendeurs sociaux, j'adore ça !
Sa stratégie sur Tik Tok
Tikt Tok est un canal sous-estimé pour le Social Selling, la génération Z arrive en force dans l'espace B2B, ne les oubliez pas.
1/ Reproduction d'anciens contenus LinkedIn
Sur Tik Tok, Will partage des conseils de cold emailing qu'il a initialement donnés sur LinkedIn ou en crée de nouveaux.
2/ Utiliser ce contenu comme un post LinkedIn
L'autorité de Will n'est pas encore très présente sur Tik Tok en tant que vendeur social mais il est fort sur LinkedIn, c'est pourquoi il a pris la décision intelligente de réaffecter ses vidéos Tik Tok en postes vidéo LinkedIn.
Regardez ces deux captures d'écran, cela fonctionne comme un charme - l'engagement est massif :
4°) Exemple de Social Selling avec Cold Email Wizard
Cold Email Wizard, alias Daniel Fazio est le numéro un du cold emailing sur Twitter. Il a construit une autorité incroyable dans le domaine des agences en particulier.
Sa stratégie sur Twitter
Daniel a choisi une approche originale de Twitter qui est maintenant une standard pour les nouveaux entrants.
1/ Choisir un nom stratégique sur Twitter qui se classe
En choisissant le nom Cold Email Wizard, Daniel a fait un bon coup car :
les gens savent tout de suite de quoi parle le compte
cela l'aide à se classer dans la barre de recherche de Twitter
Cela a également créé quelques speculations sur la identité du compte twitter et a conduit à quelques vidéos intéressantes.
2/ Donner des tonnes de fils de valeur sur le cold emailing
L'objectif de Cold Email Wizard est d'offrir une valeur ajoutée considérable pour attirer des leads et accroître son audience. Il s'agit d'une stratégie de Social Selling simple mais efficace.
Pour cela, il utilise des fils massifs qui peuvent valoir beaucoup d'argent à eux seuls.
Dans chaque fil et dans les tweets les plus performants, il utilise des call to actions clairs pour promouvoir ses info-produits ou sa communauté payante.
3/ S'engager comme un fou avec les gens
Le public qui entoure Daniel est ENORME, alors comment faire pour que tous ces gens s'engagent avec vous ? Vous vous engagez beaucoup avec eux.
Daniel prend le temps de répondre à beaucoup de ses supporters sous ses tweets mais passe aussi des tonnes d'heures dans ses DMs à répondre à certaines questions.
4/ Ne pas être timide pour faire des DM à de nombreuses personnes
Avant de vendre des cours de cold email et d'aider les gens à réussir, Daniel a passé d'innombrables heures à faire de la prospection commerciale en envoyant des messages directs (DMs) sur Instagram mais aussi sur Twitter lorsqu'il débutait.
Sa stratégie sur YouTube
1/ Partager son histoire en toute transparence
Cold Email Wizard est sans BS comparé à de nombreux cours existants, c'est pourquoi il a si bien fonctionné.
Il a récemment commencé à partager tous les détails de son parcours, ce qui renforce considérablement la confiance et c'est la clé du Social Selling.
2/ Des vidéos efficaces au lieu de la haute production
Dans toutes les vidéos qu'il enregistre, il n'utilise aucune technologie fantaisiste, seulement des vidéos de loom
5°) Exemple de Social Selling avec Trumpet
Tactique de Social Selling du PDG : Rory Sadler
1/ Être intelligent à propos de la marque
Trumpet est un outil de vente pour les SDR et BDR. Avec un tel nom, vous avez de nombreuses possibilités en matière de marque personnelle pour le Social Selling.
Vous pouvez voir que Rory a fortement utilisé l'emoji trompette pour être mémorable lorsque vous faites défiler votre feedbackLinkedIn.
2/ Utiliser son expérience dans le domaine de la vente pour partager des histoires et des intérieurs
La publication de contenu est l'un des aspects du social selling sur LinkedIn.
Les contenus les plus performants pour le Social Selling sont ceux qui vous rapportent des vues de votre profil. Ici, Rory a joué intelligemment car il utilise son expérience personnelle en tant que sales rep' pour partager des posts exploitables.
Les lecteurs savent que ce n'est pas du pipeau grâce à l'expérience de Rory.
Tactique de Social Selling de l'équipe
Voyez-vous quelque chose en commun avec tous ces employés de Trumpet ? Une autre petite armée de vendeurs sociaux. À l'échelle, ce type de stratégie par tout type d'entreprise est incroyablement efficace.
6°) Exemple de Social Selling avec Lemlist
Tactique de Social Selling du PDG : Guillaume Moubeche
La stratégie de Social Selling de Lemlist a commencé avec son PDG : Guillaume Moubeche.
Sa stratégie sur LinkedIn : partager des tops et des histoires
Aux débuts de Lemlist, il semble, d'après mes recherches, que Guillaume partageait des tonnes de tips sur le cold emailing, un peu comme ce que fait Will Allred aujourd'hui.
Cependant, il avait quelques avantages injustes par rapport à lui avec l'utilisation de LinkedIn Pods et de sa société désormais vendue : Lempod.
Aujourd'hui, Guillaume partage davantage de postes personnels qui deviennent souvent viraux.
Groupes Facebook
Stratégie performante classique : donner le plus de valeur gratuite possible dans sa propre communauté Facebook, regardez simplement l'engagement dans la section des commentaires, énorme !
Stratégie YouTube
Il semble que dernièrement Guillaume ait mis en place une stratégie de personal branding avec sa chaîne YouTube pour faire grandir Lempire dans son ensemble.
Selon les semaines, il poste tous les jours. Le Social Selling avec YouTube est tellement sous-estimé, seuls quelques vendeurs et entreprises B2B profitent de cette plateforme.
Tactique de Social Selling de l'équipe
1/ Créer un pod d'engagement entre les uns et les autres pour amplifier la portée
Avoir une équipe vous permet d'amplifier la portée de votre équipe. Les membres de l'équipe Lemlist interagissent souvent entre eux.
2/ Créer une autorité dans la niche liée à leurs emplois
Certains employés de Lemlist construisent leur marque personnelle sur LinkedIn, c'est bon pour eux mais aussi bon pour l'entreprise.
Nous pouvons remarquer qu'ils construisent tous une stratégie de Social Selling dans leur domaine respectif en tant qu'employé (ex. support client, sales rep, copywriter, etc).
C'est une stratégie géniale à mon avis.
7°) Exemple de Social Selling avec Salesloft & Chili Piper
J'ai remarqué que Salesloft & Chili Piper prennent le dessus dans le Social Selling sur LinkedIn, principalement grâce à leurs employés, voici comment.
Il semble que de plus en plus d'entreprises comprennent comment elles peuvent faire la différence avec le Social Selling.
La stratégie de leurs employés
Construire une autorité pour les SDRs & BDRs dans chaque pays
Exemple de Salesloft aux États-Unis
Salesloft a nommé un Brand Awareness Manager, son CTA est "Let's Talk Social Selling". Tom Boston travaille dur pour faire briller Salesloft, n'hésitez pas à consulter son compte.
Exemple de Salesloft en Allemagne
Salesloft a décidé de dominer tous les pays. En Allemagne, Mattia Schaper est le visage de Salesloft et représente une grande partie des sales development representatives (SDRs) en étant le fondateur des SDRs d'Allemagne.
Chili Piper exemple France
Elric est à mes yeux le visage de Chili Piper en France (à l'exception de ses 2 co-fondateurs français évidemment), il est super actif dans l'espace de vente B2B.
Avoir des gens comme lui pour Chili Piper est un grand atout car leur portée va au-delà de leurs activités de SDR avec par exemple son SDR Game substack newsletter.
Conclusion : schéma commun remarqué avec ces exemples de Social Selling
Si vous lisez entre les lignes, vous avez peut-être remarqué que toutes ces personnes pratiquant le social selling ont le point commun suivant :
ils sont constants avec leur présence sur les réseaux sociaux car c'est un jeu de composition.
ils s'attachent à ne pas vendre mais à donner autant de valeur gratuite que possible
ils prennent le temps de construire de véritables relations B2B avec leur public et leurs prospects.
Construire des relations prend du temps, vous vous retrouvez à ouvrir environ 1000 onglets par jour. C'est pourquoi nous avons créé Breakcold, n'oubliez pas de le consulter :)