Qu'est-ce que le taux d'ouverture ?

Le taux d'ouverture est une métrique permettant de savoir combien de vos emails ont été ouverts sur le nombre que vous avez envoyé.

Le taux d'ouverture est utile car il vous donne des données sur les performances de votre campagne de cold emailing. C'est également un bon indicateur de la délivrabilité de vos e-mails.

Un petit mème sur le taux d'ouverture des cold emails.

Qu'est-ce qu'un bon taux d'ouverture de cold email ?

Un bon taux d'ouverture pour le cold emailing se situe toujours au-dessus de 60%. En général, les top cold emailers atteignent facilement 70% jusqu'à 88% comme c'est le cas de Breakcold.

Les personnes qui obtiennent ce type de taux d'ouverture ont généralement une excellente délivrabilité des e-mails et une rédaction d'e-mails de premier ordre.

Un bon taux d'ouverture de cold email point de départ.

Quel est le taux d'ouverture moyen d'un cold email ?

Un taux d'ouverture moyen se situe entre 40% et 60%. Bien que cela ne semble pas élevé, c'est toujours bien mieux que le taux d'ouverture moyen dans le marketing par e-mail qui se situe entre 15% et 25% selon Mailchimp.

Les personnes ayant un taux d'ouverture moyen ont généralement une bonne délivrabilité des e-mails mais un manque de compétences rédactionnelles.

Exemple de taux d'ouverture moyen.

Qu'est-ce qu'un mauvais taux d'ouverture d'un cold email ?

Un mauvais taux d'ouverture pour le cold emailing est inférieur à 40%. Quel est l'intérêt du cold emailing si vous vous retrouvez avec des taux d'ouverture similaires à ceux de l'email marketing, aucun.

Grâce à nos utilisateurs chez Breakcold, nous avons remarqué que les personnes ayant un mauvais taux d'ouverture ont une délivrabilité d'email terrible, ils allent souvent dans le dossier spam. Ils ne connaissent pas non plus leur ICP et ont un mauvais sales pitch.

_Exemple de mauvais taux d'ouverture

Comment augmenter le taux d'ouverture de votre cold email ?

Il y a essentiellement 4 points à travailler si vous voulez augmenter le taux d'ouverture de votre cold email.

1. Améliorez l'objet de votre cold email.

Personnellement, je ne crois pas que l'objet de l'email fasse une grande différence dans le taux d'ouverture. Je crois plutôt au texte d'aperçu comme nous le verrons juste après.

Néanmoins, si vous avez une mauvaise ligne d'objet, cela peut vous coûter très cher (comme moins 20% en taux d'ouverture).

Cette ligne d'objet de cold email est jugée par un outil d'IA emailing.

Voici quelques tips pour la ligne d'objet :

• utilisez le nom de votre prospect ; ou

• utilisez le nom de l'entreprise de votre prospect

• limitez votre objet d'email à 4/5 mots maximum

• utilisez un objet d'email unique pour chaque prospect, contenant un élément qu'il a mentionné sur les réseaux sociaux.

2. Optimisez le texte d'aperçu de vos e-mails

Lorsque vous recevez des e-mails sur votre ordinateur de bureau ou votre téléphone portable, il y a toujours un aperçu de l'e-mail.

L'aperçu de l'email est composé de :

• la ligne d'objet ; et ce que l'on appelle

• le texte d'aperçu

Le texte de prévisualisation est les premières phrases de votre e-mail. Il s'agit essentiellement de vos lignes d'introduction, également connues sous le nom de lignes d'ouverture d'email.

Le test d'aperçu est surligné en rouge.

Si ces lignes sont génériques ou pas assez intrigantes, les prospects ne prendront même pas la peine d'ouvrir votre e-mail.

Par conséquent, le texte de prévisualisation est plus important que la ligne d'objet, car les gens se sépare rapidement si votre email n'est pas sur mesure pour eux avec la montée des outils d'automatisation.

3. Désactivez le suivi du taux d'ouverture

Le suivi du taux d'ouverture est connu pour réduire la délivrabilité de vos e-mails (plus de chances d'aller dans le dossier spam). Ainsi, il réduira techniquement votre taux d'ouverture.

Ne désactivez le suivi du taux d'ouverture que lorsque vous êtes familiarisé avec le cold emailing et que toutes vos campagnes ont un taux d'ouverture d'environ 60% minimum.

C'est ainsi que vous désactivez le suivi du taux d'ouverture dans Breakcold.

4. Utilisez un outil d'email warm up

Les outils d'email warm up vous permettent de rester hors du dossier spam. Si vous n'allez pas dans le dossier spam, vos emails auront une chance d'être ouverts.

Exemple de tableau de bord d'un outil d'email warm up.

Qu'est-ce qui peut diminuer votre taux d'ouverture ?

Le Custom Domain Tracking ou le suivi basique du taux d'ouverture peuvent diminuer votre taux d'ouverture. En effet, pour suivre le taux d'ouverture, les logiciels de cold email ont besoin d'utiliser un pixel invisible dans le code de votre email.

Exemple de suivi de domaine personnalisé dans Breakcold.

Ce pixel par nature, réduit un tout petit peu votre délivrabilité comme tout type de structure HTML telle que des liens et des images.

Taux d'ouverture du cold email vs placement en boîte de réception : lequel est le plus important ?

Il faut faire la différence entre le taux d'ouverture et le Taux de placement en boîte de réception (TPB).

Le IPR est un pourcentage qui détermine le nombre d'e-mails qui ont effectivement atteint la boîte de réception primaire au lieu d'aller dans le dossier spam.

Le taux IPR l'emporte sur le taux d'ouverture des cold email.

Les taux d'ouverture des cold emails n'ont généralement pas de ventilation, y compris le taux de placement en boîte de réception par rapport aux logiciels de marketing par email. Le IPR est définitivement une métrique plus réaliste pour mesurer votre taux d'ouverture réel.

En effet, peut-être que vos cold emails sont allés dans le dossier spam pour des problèmes de délivrabilité mais auraient été ouverts s'ils avaient atteint la boîte de réception primaire.

Taux d'ouverture du cold email vs taux de réponse au cold email : lequel est le plus important ?

Le taux d'ouverture des cold emails peut être considéré comme une mesure de vanité car il n'est pas fiable à 100%. À l'inverse, les taux de réponse aux cold emails sont 100% précis.

Vous pouvez avoir une campagne de cold email avec un 90% de taux d'ouverture mais 0% de taux de réponse, ce qui signifie que votre offre est nulle ou que vous avez ciblé les mauvaises personnes. Le taux de réponse vous en dit plus sur vos performances.

Le taux de réponse gagne contre le taux d'ouverture.

Le taux d'ouverture d'un cold email est-il une mesure fiable ?

Comme mentionné ci-dessus, le taux d'ouverture du cold email n'est pas une mesure fiable et ce, pour plusieurs raisons :

• certains logiciels de cold email n'ont pas adapté leurs logiciels depuis certaines mises à jour de Google et Outlook qui simulent une ouverture des emails lorsqu'ils les préchargent.

• vous ne savez pas quels emails ont réellement atterri dans le dossier spam

Certains logiciels sont également connus pour gonfler leurs taux d'ouverture pour paraître bons mais les gens ont maintenant commencé à s'en rendre compte donc ces logiciels se sont ajustés depuis début 2022.

Ma méthode pour toujours obtenir un bon taux d'ouverture de cold email

Lorsque j'envoie des cold emails, j'ai toujours au moins 60% de taux d'ouverture, j'ai une moyenne de +70%. J'ai un processus simple pour obtenir ce genre de résultats.

1. J'utilise un outil d'email warm up.

Je warm up tous mes domaines d'envoi d'email en utilisant Breakcold. Cela me garantit de toujours atterrir dans la boîte de réception primaire pour obtenir un taux d'ouverture d'au moins 40% à 60%.

Exemple de l'outil email warm up de Breakcold.

2. Je désactive le suivi de mon taux d'ouverture

Breakcold me permet de désactiver le suivi de mon taux d'ouverture. Comme je connais bien le processus de cold emailing, je désactive toujours le suivi du taux d'ouverture et me concentre sur les mesures qui sont vraiment importantes comme le taux de réponse.

3. J'hyper-personnalise les e-mails manuellement (Option 1)

J'utilise le feed social selling de Breakcold pour m'inspirer des nouvelles activités de mes prospects afin d'hyper-personnaliser les lignes d'ouverture de mes emails ainsi que les lignes d'objet.

De cette façon, j'obtiens un texte d'aperçu étonnant qui fait sauter mon taux d'ouverture à +70%.

J'utilise un logiciel de Social Selling pour personnaliser plus rapidement mes cold emails.

4. Je segmente bien mes prospects et utilise une première ligne semi-personnalisée (Option 2)

Lorsque je n'ai pas le temps de personnaliser chaque ligne d'introduction, je segmente mes prospects par localisation ou industrie et élabore une ligne d'introduction générique mais personnalisée au groupe que je veux atteindre.

5. J'utilise les premières lignes AI pour briser la glace avec mes prospects (Option 3)

Si je suis vraiment paresseux et que je dois envoyer une campagne de cold email à un grand nombre de prospects, j'utiliserai les premières lignes de l'IA pour augmenter mon taux d'ouverture.

1/ J'importe un CSV dans Breakcold

2/ Je génère en masse les premières lignes en utilisant AI

Les premières lignes AI boostent le taux d'ouverture jusqu'à 30%.

3/ Je choisis mes lignes préférées parmi les 4 générées, cela me prend 1 heure pour 200 prospects.

Par défaut, les premières lignes sont les plus performantes.

4/ J'insère les lignes dans ma séquence de cold email en utilisant la variable Icebreaker.

Ceci est un exemple de l'éditeur Breakcold.

Conclusion sur le taux d'ouverture de l'email froid

Les taux d'ouverture sont des mesures excitantes dans le cold emailing. Cependant, lorsque vous avez plus d'expérience, vous réalisez qu'ils ne sont pas si importants et que vous préférez vous concentrer sur des mesures clés telles que les taux de réponse.