1. Qu'est-ce qu'une première ligne d'email froid ?

La première ligne d'un cold email, également appelée ligne d'ouverture d'un cold email, est la première ligne de votre cold email dont l'objectif est de briser la glace avec votre prospect.

C'est pourquoi on l'appelle aussi : un icebreaker. Les icebreakers de cold email peuvent être génériques, semi-personnalisés ou hyper-personnalisés.

En résumé, voici tous les synonymes de la première ligne d'un cold email :

• cold email ligne d'ouverture

• cold email intro line (ligne d'introduction)

• cold email icebreaker (brise-glace)

Pourquoi les premières lignes d'un cold email sont-elles importantes ?

Les lignes d'introduction des cold emails sont essentielles pour augmenter votre taux d'ouverture mais aussi pour donner le ton de votre cold email aux prospects.

Elles influencent votre taux d'ouverture avec le texte d'aperçu

Lorsque les prospects reçoivent un cold email, que ce soit sur mobile ou sur desktop, ils voient deux choses :

• la ligne d'objet du cold email.

• le texte de prévisualisation.

Nous avons déjà abordé les lignes d'objet des cold emails dans un autre article, alors concentrons-nous sur le texte d'aperçu. En effet, les lignes d'ouverture des cold emails sont elles-mêmes le texte d'aperçu ou du moins une partie de celui-ci si les phrases sont longues.

Il existe 2 scénarios avec le texte d'aperçu qui peuvent avoir un impact sur votre taux d'ouverture :

Scénario 1 : si vous avez des premières lignes personnalisées, vous aurez plus de chances de voir vos emails ouverts car les prospects se demanderont ce qu'il y a dans votre cold email.

Scénario 2 : à l'inverse, si les prospects voient que le texte de l'aperçu est générique, ils n'ouvriront même pas votre email surtout s'il est couplé à une mauvaise ligne d'objet.

Elles donnent le ton de votre cold email.

Les lignes d'introduction de votre cold email donnent le ton : êtes-vous un commercial arriviste ou êtes-vous un cold emailer sympathique ?

De nos jours, les prospects peuvent repérer tout de suite les messages commerciaux automatisés ou non. Si c'est mal fait, notamment avec la ligne d'ouverture, ils vous considéreront comme un spam.

Que sont les mauvaises lignes d'ouverture de cold email ?

Les mauvaises lignes d'ouverture de cold email sont comme les 30 premières minutes d'une mauvaise série Netflix, c'est ennuyeux et vous ne voulez pas continuer.

Ce genre de ligne est généralement générique, elle ne se démarque pas par rapport aux autres e-mails que vous recevez et ressemble à un modèle.

Quelles sont les bonnes lignes d'introduction d'un cold email ?

Les bonnes lignes d'introduction de cold email sont un vin fin, aussi excitant que les 30 premières minutes de n'importe quelle émission populaire de Netflix, elles vous font cliquer sur l'email dans votre boîte de réception primaire (1) et vous font ensuite lire l'email complet (2).

Ces types d'icebreakers** pour cold email sont hyper-personnalisés ou suffisamment spécifiques au destinataire pour qu'il s'engage dans votre cold email.

3. Comment rédiger des lignes d'introduction de cold email performantes

Écrire des lignes d'ouverture de cold email performantes n'est pas sorcier, voyons comment faire.

Ligne d'ouverture après le prénom ou non : quelle est la meilleure version ?

Vous avez trois options pour rédiger vos premières lignes.

Option 1 : vous mettez la ligne d'ouverture à côté de votre variable Hi {{firstName}} cold email.

Cela ressemble à ceci :

• Hi {{firstName}}, {{OpeningLine}} ; ou

• Salut {{firstName}} - {{OpeningLine}}

Option 2 : vous mettez la ligne d'ouverture après un saut de ligne suivant la variable {{firstName}}

Cela ressemble à ceci :

Salut {{firstName}},

{{Ligne d'ouverture}}

Option 3 : vous n'utilisez pas la variable {{firstName}} et écrivez directement une première ligne

Cela ressemble à ceci :{{OpeningLine}}

Parmi ces trois options, l'option 1 est ma préférée parce que c'est un modèle qui a moins l'air d'un template. L'option 2 est la plus courante, tandis que l'option 3 est un peu risquée si vous n'êtes pas assez compétent en matière de rédaction d'e-mails.

Quoi qu'il en soit, les performances de votre icebreaker de cold email ne seront pas affectées par l'option que vous choisissez.

N'utilisez pas un langage formel

Comme je l'ai mentionné ci-dessus, les gens savent maintenant comment repérer l'automatisation des ventes. En utilisant un langage plus décontracté, votre texte se démarquera des autres cold emails reçus par votre prospect.

Votre objectif devrait être de faire le contraire des templates traditionnels.

Utiliser ce que j'appelle la personnalisation générique

Les premières lignes personnalisées fonctionnent le mieux mais il est très long de les préparer. Laissez-moi plutôt vous montrer comment personnaliser à grande échelle vos cold emailing.

1/ Travaillez sur votre PCI et segmentez-les par secteur d'activité et par lieu.

Par exemple, au lieu de cibler Agence de marketing numérique aux États-Unis, vous pouvez vous concentrer sur le ciblage des agences de référencement à Austin.

2/ Rédigez une ligne d'ouverture personnalisée pour votre buyer persona.

Une fois que vous avez segmenté votre personnage d'acheteurs par lieu et par secteur d'activité, ne rédigez qu'une seule première ligne qui s'adressera aux dizaines d'agences de référencement à Austin.

Par exemple, l'icebreaker pourrait être :

Hey {{firstName}} - c'est cool de voir une agence SEO d'Austin, je vous ai vu tirer parti de votre emplacement pour obtenir des clients locaux, bien joué !

Hyper-personnaliser vos lignes d'ouverture manuellement ou avec l'IA

Hyper-personnaliser les lignes d'introduction d'un cold email prend du temps, mais le ROI est massif. Vous avez essentiellement deux options ici : vous écrivez les lignes manuellement ou vous utilisez un générateur d'icebreakers AI.

Alors, devez-vous écrire des lignes d'ouverture personnalisées manuellement ou avec l'IA ?

Pour faire court, avec l'IA vous serez** en mesure d'ajouter un niveau de personnalisation de base** car les premières lignes de l'IA sont générées à partir de l'URL d'un site Web ou de LinkedIn.

En moins de 30 minutes, vous pouvez générer jusqu'à 300 centaines de lignes d'introduction de cold email.

Dans l'ensemble, je dirais que vous vous devez personnaliser vos premières lignes manuellement si votre offre est importante, sinon optez pour l'IA.

Utilisez les posts et les tweets de LinkedIn sur vos prospects

C'est le moyen le plus simple de créer des lignes d'introduction personnalisées pour les cold emails. Utilisez Breakcold ou allez directement sur les plateformes pour vous inspirer afin d'écrire une ligne d'ouverture incroyable.

Trouvez des podcasts réalisés par vos prospects

Les lignes d'ouverture d'e-mail faites à partir de podcasts sont les meilleures qui fonctionnent d'après mon expérience, surtout si elles proviennent d'un podcast que personne n'écoute. L'ego de vos prospects se sentira toujours bien dans ce genre de situation.

Lisez les articles de blog que vos prospects ont écrits

Vibration similaire à celle des premières lignes écrites à l'aide de podcasts.

Engagez des rédacteurs de lignes d'introduction de cold email.

Pour rédiger les premières lignes d'un cold email qui augmentent le taux d'ouverture et le taux de réponse, vous pouvez engager des rédacteurs de premières lignes.

Cela peut vite coûter cher, c'est pourquoi les agences de génération d'emails froids par exemple investissent dans des rédacteurs situés en Asie ou Inde.

Engagez des assistants virtuels

Ce qui est bien avec les assistants virtuels, c'est que vous pouvez les engager pour à peu près tout. Une fois qu'ils ont une SOP (Procédure d'exploitation standard) en main, ils sont capables de rédiger les lignes comme vous le souhaitez par rapport aux rédacteurs de première ligne.

4. Mon processus personnel de rédaction de lignes d'ouverture de cold email

Lorsqu'il s'agit de lignes d'ouverture de cold email, mon processus est différent si je me concentre sur des clients de grande valeur ou non. La bonne nouvelle est que les deux méthodes peuvent être exécutées avec mon logiciel de Social Selling et de cold email : Breakcold.

Mon processus pour les clients à forte valeur ajoutée

Mon processus de lignes d'introduction du cold email pour les clients à forte valeur ajoutée fonctionne avec le social selling.

1/ J'utilise mon feed de social selling pour m'inspirer

• Mes prospects sont organisés en différentes listes.

• Chaque liste affiche un feed social selling différent regroupant les nouvelles LinkedIn et Twitter de mes prospects et de leur entreprise.

2/ J'agrège les actualités de l'entreprise lorsque j'ai envie de l'atteindre

• Une fois que je suis inspiré par certaines nouvelles, je sélectionne le prospect que je veux atteindre

• Les actualités de l'entreprise s'affichent automatiquement

3/ J'envoie un DM si je suis connecté et un email si je ne le suis pas

• Je rédige la première ligne de mon cold email et j'envoie un DM sur LinkedIn si nous sommes connectés, sinon j'envoie un cold email.

• Je n'envoie des DM Twitter que si je sais qu'ils me suivent sur Twitter, ce qui est rarement le cas pour les prospects que je veux conclure.

Mon processus pour les clients de moindre valeur

Mon processus de premières lignes de cold email pour les clients à valeur élevée fonctionne avec des lignes d'introduction de cold email AI (c'est-à-dire des premières lignes générées par l'intelligence artificielle).

1/ Je sélectionne les leads que je veux prospecter

Je sélectionne les leads que je veux contacter dans Breakcold. Je peux les sélectionner un par un ou tous en même temps.

2/ Je génère en masse des icebreakers à partir d'URL de sites Web.

Je clique ensuite sur le bouton génération en masse d'icebreakers. Breakcold va générer 4 icebreakers par prospect.

Je choisis de générer les lignes d'ouverture à partir d'une URL de site Web, pourquoi ? Parce que tous les prospects ne remplissent pas leur profil LinkedIn donc la qualité des lignes peut être mauvaise ou inexistante.

3/ Je choisis mon icebreaker de cold email préféré pour chaque lead.

Une fois que les premières lignes de cold email sont générées, je passe 1 heure à examiner environ 200 prospects afin de choisir la meilleure ligne générée.

4/ Je mets la ligne d'ouverture dans ma séquence de cold emailing

Enfin, je place les lignes d'ouverture dans ma séquence de cold email en utilisant la variable correspondante.

L'ensemble du processus est un jeu d'enfant.