Quels sont les éléments qui peuvent faire que le Cold Email ne fonctionne pas ?

Le cold email ne fonctionne pas lorsque vous avez un faible taux d'ouverture, un mauvais taux de réponse, un mauvais ciblage et/ou une mauvaise offre.

Faible taux d'ouverture

Un faible taux d'ouverture de cold email est partout inférieur à 40%.

Certaines personnes qui, malheureusement, envoient des cold emails avec un logiciel de marketing par email parce qu'elles ne connaissent pas la différence entre cold email vs email marketing ont même des taux d'ouverture entre 1 et 5%.

Voir les taux d'ouverture du cold email.

Quand il s'agit de représentants commerciaux, ils ont souvent des taux d'ouverture autour de 20% parce qu'ils envoient tout simplement trop d'emails par jour.

Mauvais taux de réponse

Un mauvais taux de réponse au cold email est partout en dessous de 5%.

Les mauvais taux de réponse sont directement liés à la qualité de votre rédaction d'email, à la qualité de votre offre et de votre ciblage.

Voir les taux de réponse des cold emails.

Mauvais ciblage

Un mauvais ciblage se produit lorsque vous ne maîtrisez pas votre Profil du client idéal (PCI) également connu sous le nom de personnalité de l'acheteur.

Si vous ciblez les mauvaises personnes, même avec la meilleure offre et les meilleurs cold emails du monde, vous échouerez.

Exemple de comment mieux cibler quand on fait de l'emailing froid.

Mauvaise offre

Une mauvaise offre dans le cold emailing signifie que votre pitch de vente est faible ou que votre offre est inférieure à celle des concurrents.

Comment je me sens lorsque j'ai eu mes bons résultats avec les e-mails froids.

7 méthodes clés pour résoudre les situations où le cold email ne fonctionne pas

Le cold email fonctionne-t-il ? Oui et nous allons vous montrer comment y remédier si ce n'est pas le cas pour vous dès maintenant.

1. Configurez SPF, DKIM et DMARC

Pour faire court, SPF, DKIM et DMARC sont des paramètres d'authentification des e-mails, des enregistrements DNS précisément, qui doivent être effectués afin d'améliorer la délivrabilité de vos e-mails.

Si vous utilisez Gsuite par exemple, SPF et DKIM sont réglés par défaut et vous ne devez donc vous occuper que de DMARC.

DMARC est le paramètre le plus important.

Voici la procédure pour configurer DMARC :

• Allez sur votre domaine d'envoi d'e-mail

• allez dans vos enregistrements DNS

• cliquez sur add custom record

• sélectionnez TXT

• host est = _dmarc.[votre-domaine], pas @ comme l'image ci-dessous

• la valeur est comme l'image

N'utilisez pas le "@" comme hôte comme l'image.

2. Configurer le Custom Domain Tracking

Les gens envoient rarement des cold emails depuis leur boîte de réception Gmail ou Outlook s'ils sont des commerciaux ou des co-fondateurs de startups essayant de conclure plus de ventes B2B.

Ils ont tendance à utiliser un logiciel de cold emailing. Le problème avec ces logiciels est que vous suivez votre taux d'ouverture avec un pixel invisible que vous partagez avec les autres utilisateurs de la plateforme.

Exemple de Custom Domain Tracking avec Breakcold.

En partageant ce pixel, vous vous exposez à des taux d'ouverture inférieurs. L'objectif est d'utiliser votre propre pixel pour suivre le taux d'ouverture.

Voici la procédure à suivre pour configurer le Custom Domain Tracking :

• Allez sur votre domaine d'envoi d'e-mail

• Allez dans vos enregistrements DNS

• cliquez sur ajouter un enregistrement personnalisé

• sélectionnez TXT

• et copiez-collez les informations données par votre logiciel de cold emailing

Note: vous pouvez également décider de désactiver le suivi du taux d'ouverture une fois que vous savez que vous avez une bonne délivrabilité des emails.

3. Mettre en place l'email warm up

Si le cold email ne fonctionne pas, l'email warm up est votre sauveur.

L'email warm up est une méthode de délivrabilité des emails où les emails sont automatiquement envoyés à d'autres personnes pour augmenter la délivrabilité de vos emails. Les e-mails sont automatiquement retirés du dossier spam et ainsi de suite.

Ceci ressemble à un outil d'email warm up.

Pour mettre en place un email warm up, procédez comme suit :

• allez sur Breakcold

• connectez un compte e-mail

• configurez l'email warm up.

• attendez 14 jours à 21 jours avant d'envoyer à nouveau des cold emails

• laissez l'email warm up fonctionner pendant que vous avez des campagnes en cours.

4. Utilisez un domaine secondaire dédié au cold emailing

Parfois, vous envoyez des cold emails à partir d'un domaine qui est déjà blacklisté ou étiqueté comme spam par les listes noires.

Votre objectif est de prendre un nouveau départ avec un tout nouveau domaine qui a une extension finissant en .com ou .io mais rien de fantaisiste avec .zy ou .xyz.

Créer une adresse e-mail professionnelle en utilisant Gsuite ou Outlook.

5. Envoyez une quantité raisonnable de cold emailing par jour.

Si vous êtes un spammeur, vous n'aurez pas de résultats avec le cold emailing. Assurez-vous de connaître la différence entre cold email et spam et envoyez un nombre raisonnable d'emails par jour.

Utilisez des logiciels dotés de fonctions de rotation des e-mails pour envoyer des cold emails à grande échelle sans problème.

30 à 50 emails par jour par domaine de messagerie devrait être un maximum pour que les algorithmes de Google et Outlook n'abaissent pas l'autorité de votre domaine et ne mettent pas vos emails dans le dossier spam.

6. Travaillez davantage sur votre offre

Peut-être avez-vous déjà fait tout ce qui précède correctement. Dans ce cas, votre offre est le problème. Voici quelques tips :

• limitez votre sales pitch à 1 ou 2 phrases maximum

• utilisez des chiffres dans votre proposition de valeur

• utilisez des études de cas de clients passés pour montrer votre point de vue dans une ligne PS.

Un exemple de cold email avec un sales pitch original que j'ai réalisé.

7. Passez en revue votre liste de prospection et nichez votre ciblage

L'un des plus gros problèmes des gens qui n'ont pas de résultats avec le cold email est qu'ils ne crénellent pas.

Vous devez catégoriser vos prospects comme cette image.

Par exemple, vous devez passer de l'envoi d'emails froids à des startups à l'envoi d'emails froids à des startups fintech B2B dans le centre de New York.

De cette façon, vous pourrez personnaliser à grande échelle vos cold emails et croyez-moi, ils fonctionneront.