Introductie

Koude e-mail is een van de beste manieren om leads voor uw bedrijf te genereren.

Succesvolle starters, bureaus en freelancers gebruiken dagelijks koude e-mails om hun agenda** te vullen met vergaderingen en deals of nieuwe inschrijvingen te sluiten.

1°) Wat is koude e-mail?

Koude e-mail is geen e-mailmarketing

Veel mensen denken dat koude e-mail vergelijkbaar is met e-mailmarketing, maar dat is niet zo.

E-mailmarketing verwijst naar inbound, wat betekent dat de prospect reeds op uw product/dienst is geabonneerd.

Koude e-mail maakt deel uit van sales outreach en verwijst dus naar outbound, wat betekent dat prospects nog nooit van u hebben gehoord.

Mailchimp is geen koude e-mail software

Is koude e-mail geschikt voor uw bedrijf?

Koude e-mail is niet geschikt voor alle bedrijven.

Ten eerste moet u handelen in een B2B omgeving.

Ten tweede, doe alleen koude e-mails als het een groot ROI potentieel heeft.

Als u iets verkoopt boven $500**, kunt u koude e-mails versturen.

Als u iets verkoopt onder de $50, moet u zeer grote volumes versturen om succesvol te zijn.

Daarom zijn koude e-mails over het algemeen geschikt voor

• agentschappen/freelancers die meer deals willen sluiten.

• B2B SaaS die zich richten op ondernemingen en/of dure plannen hebben.

• bedrijven die +$2000 producten/diensten verkopen.

• starters die hun project willen valideren.

• elk bedrijf dat backlinkcampagnes wil doen voor SEO-doeleinden.

• elk bedrijf dat een bijna gesloten lead wil opvolgen zonder spam (inbound).

Is koude e-mail spam, illegaal, in overeenstemming met de RGPD?

Koude e-mail is niet spam. Koude e-mail is alleen spam als u niet weet hoe het moet.

Mensen die zeggen dat koude e-mail spam is, kunt u niet kwalijk nemen omdat ze gewend zijn veel spam te ontvangen.

Koude e-mail is niet illegaal, behalve in zeldzame landen zoals Denemarken.

Koude e-mail is RGDP-conform zolang u zich richt op B2B-bedrijven en een 'legitiem belang' hebt om zaken te doen met uw prospect.

Wat is het doel van een koude e-mail?

Het doel van een koude e-mail is eenvoudig: een gesprek/vergadering boeken.

Met een koude e-mail verkoopt u niet meteen iets, wat uw doel ook is (geld verdienen, backlinks, netwerken).

Dit deel is heel belangrijk, onthoud het.

2°) Koude e-mail regels voor targeting

Werk aan uw ICP

Niet werken aan uw ICP (Ideal Customer Profile) is de belangrijkste reden waarom mensen falen in koude e-mails.

Als u uw ICP niet onder de knie hebt, kunt u de beste deliverability en hoge open rates hebben, maar zullen er geen antwoorden komen.

Iterpreteer uw ICP*, zo gaat u te werk:

1. doe 10 variaties van uw ICP

2. neem 100 prospects per variatie van uw ICP

3. stuur elke variatie van uw ICP een koude e-mail

4. verdraai de boodschap voor elke ICP

5. kijk welke de best presterende is en verdubbel die.

Uw targeting beperken

Als u zich op iedereen richt, richt u zich op niemand.

Wees selectief over uw prospects.

Snel voorbeeld:

• Vóór: koude e-mails naar Shopify-winkels

• Na: koude e-mails aan armbanden Shopify winkels in Miami

Door dit te doen, kunt u uw outreach verder personaliseren.

Doe 'warme' koude e-mails

Warme koude e-mails betekenen dat u zich richt op mensen die al van u weten of op de hoogte zijn van uw product/dienst/branche.

Richt u op mensen die berichten in uw branche leuk vinden

U kunt dit niet op alle platforms doen, maar Twitter is hier perfect voor.

Scrapybird hulpmiddel

Persoonlijk gebruik ik deze tool genaamd ScrapyBird.

Mijn favoriete functies zijn:

• scrapen van mensen die commentaar hebben gegeven op een tweet en verrijken met het B2B e-mailadres

• mensen schrapen die een tweet hebben geliked en deze verrijken met het B2B e-mailadres.

Uw concurrenten targeten

Deze tool is legendarisch, hij heet Builtwith.

Hiermee kunt u zich richten op mensen die andere technologieën gebruiken (bijv. Mailchimp, Intercom, Salesforce).

U kunt dan verrijken met het B2B e-mailadres met behulp van Appollo(dot)io, dit is wat we doen bij Breakcold.

Builtwith hulpmiddel

Hier is een snel proces om het juist te doen:

1. lees zwakke punten over concurrenten op G2, Capterra, Google reviews.

2. gebruik Builtwith om uw concurrenten klanten te krijgen.

3. Verrijk e-mails met Apollo of een andere tool

Content marketing eerst dan koude e-mails

Stel prospects bloot aan uw inhoud zodat de eerste keer dat u hen koude e-mails stuurt, het niet echt 'koud' is maar 'warm'.

Hier is een snel proces om het te begrijpen:

1. Voeg prospects toe aan LinkedIn

2. Stuur ze niet meteen een LinkedIn DM

3. Doe aan contentmarketing gedurende 1 tot 3 weken

4. Prospects worden blootgesteld aan uw content zonder er ook maar iets mee te doen

5. Stuur de prospect een koude e-mail met follow-up e-mails (1 maand in totaal)

6. Blijf in de tussentijd contentmarketing plaatsen

7. Als u geen antwoorden krijgt op de koude e-mailcampagne, DM de lead.

3°) Koude e-mail deliverability regels

Ik wil benadrukken** dat al deze regels essentieel zijn en een must-do als u goede open rates en antwoordpercentages wilt hebben.

Koop een apart domein voor koude e-mails

De regel is eenvoudig: koop altijd afzonderlijke domeinen voor koude e-mails.

Als u in de spam terechtkomt, verpest u uw domein autoriteit.

Zo doet u dat:

• Oorspronkelijke domein: deel.com

• Domein gewijd aan koude e-mail: trydeel.com ; letsdeel.com ; getdeel.com ; joindeel.com ; bestdeel.com

1 e-mailadres per verzenddomein

Behalve als u een grote onderneming bent of een grote startup met een waanzinnige domein autoriteit, vermijd het aanmaken van meer dan twee e-mail adressen per verzendend domein.

1 e-mailadres is beter, vooral als u begint.

SPF, DKIM, DMARC instellen (een must-do)

SPF, DKIM en DMARC zijn instellingen die bevestigen dat u de eigenaar van uw domein bent. Ze zijn gemaakt om spoofing van e-mail te voorkomen.

Goed om te weten: u hoeft SPF en DKIM niet in te stellen als u uw domeinen bij Google Domains koopt.

Aangepaste domeintracking instellen

Wanneer u een platform voor koude e-mails gebruikt om koude e-mails te versturen, deelt u in feite een onzichtbare pixel met alle gebruikers van het platform om de openingspercentages te volgen.

U wilt deze pixel niet delen met andere gebruikers omdat het uw deliverability een beetje kan verminderen als sommige gebruikers van het platform spammy's zijn.

Daarom moet u een aangepaste domeintracking instellen.

Al deze instellingen zijn DNS-records.

Uw e-mailadres opwarmen

Email warm up is essentieel voor het slagen van koude e-mails.

Wanneer u een domein koopt dat gedicteerd is voor koude e-mails, heeft dit domein geen autoriteit. Om autoriteit te krijgen, moet het domein e-mails versturen die antwoorden krijgen, veel antwoorden**.

Met email warm up tools kunt u dit proces automatiseren:

1. Koop een domein dat speciaal bestemd is voor koude e-mails.

2. Gebruik een email warm up tool

3. Warm uw email minstens 3 weken op

4. Begin met het versturen van koude e-mails stap voor stap (5 =>10=>15 =>etc)

5. Houd het opwarmen constant gaande

Gebruik niet te veel links en afbeeldingen

Links zijn dingen die u wilt vermijden**.

Schrap ze zoveel mogelijk in uw e-mailkopie.

Hetzelfde geldt voor afbeeldingen.

Het doel is om zo min mogelijk HTML-structuur in uw e-mails te gebruiken.

Als u besluit links te gebruiken, gebruik dan alleen links die u een grote boost aan antwoorden kunnen garanderen.

Verzend maximaal 50/75 e-mails per domein

Dit is waar mensen het meest falen.

Mensen sturen te veel e-mails met één domein. Wij adviseren om maximaal 50 e-mails per verzendend domein** te versturen (exclusief de e-mails van de email warm up tool).

Professionals met een groter budget zijn nog voorzichtiger en sturen minder dan 35 e-mails per verzenddomein.

Roteer domeinen als u voor volume gaat

U hebt vertrouwen in koud e-mailen en wilt 1000 koude e-mails per dag versturen?

Gebruik koude e-mailrotatie.

Hier is een voorbeeld:

1. U maakt een campagne aan om 500 koude e-mails per dag te versturen

2. U hebt 10 opgewarmde e-mailaccounts voor het verzenden van e-mails

3. U creëert een dagelijkse verzendlimiet van 50 e-mails per account

4. Zodra een verzendlimiet bereikt is, gaat de campagne automatisch verder met de volgende e-mail.

4°) Regels voor het schrijven van koude e-mails

Belangrijkste regel voor het schrijven van koude e-mails

Dit is de belangrijkste regel voor het schrijven van koude e-mails: schrijf een koude e-mail die u zelf zou openen en beantwoorden - zo eenvoudig is het.

Het is gezond verstand, maar veel mensen vergeten het.

Tips voor de onderwerpregel van een koude e-mail

De onderwerpregel lijkt belangrijk, maar is dat niet.

Mensen kijken tegenwoordig naar de voorstelling van uw e-mail om te beslissen of ze uw e-mail openen of niet. De eerste regel (aka ijsbreker) is dus belangrijker.

Hier volgen enkele tips:

• Schrijf slechts enkele woorden (3/4 max)

• probeer de bedrijfsnaam van de prospect te vermelden.

• Snelle vraag doet het goed

• Snelle vraag {{bedrijf}} doet het goed

• moeten we onderzoeken? doet het goed.

Probeer een gesprek te beginnen door vragen te stellen

Uw hoofddoel is een gesprek te beginnen, u bent er niet om meteen iets te verkopen.

Het klinkt afgezaagd, maar uw doel is om eerst een relatie op te bouwen.

Doel nummer 1 is een antwoord krijgen en dan een gesprek aangaan (tenzij het antwoord al voldoende is voor uw doel met koude e-mails - bv. backlinks, feedback, enz.).

Houd het kort

De aanbevolen lengte van een goede koude e-mail is 30 tot 75 woorden.

Niemand wil iets lang lezen, toch?

Maak het informeel

Eigenlijk moet u het tegenovergestelde doen van wat u op school hebt geleerd.

Formeel zijn betekent dat u klinkt als een sjabloon voor een koude e-mail.

Maak vrijwillige fouten in uw onderwerpregels:

• voor: Moeten we verkennen?

• na: moeten we verkennen?

Waarom? Omdat het meer opvalt in de inbox.

Gebruik geen ingewikkelde woordenschat

70% van de e-mails wordt geschreven boven een leesniveau van 10e.

Gebruik een leesniveau van 5e voor e-mails.

Laat het over hen gaan, niet over u

Gebruik geen ik, mij, mijn, mezelf enz.

Vervang deze door u, want het gaat over de prospect, niet over uzelf.

Presenteer uzelf niet.

Gebruik geen spamwoorden

De algoritmes van Google en Outlook herkennen spamwoorden.

Als u die in uw campagnes gebruikt, vooral op grote schaal, kan dat leiden tot grote deliverability problemen.

Hier zijn enkele woorden die in koude e-mailing gelabeld worden als spamwoorden: Koop nu; Gratis cadeau; Gratis proefperiode; Bel nu; Aanbieding.

Follow-up 4 tot 6 keer

Meestal antwoorden mensen u niet omdat ze het druk hebben.

Gebruik follow-up e-mails om het antwoordpercentage te verhogen.

Wacht 2 tot 7 dagen tussen elke stap.

Geef waarde aan elke nieuwe follow-up

Profiteer van elke nieuwe follow-up om nieuwe informatie over uw product of dienst toe te voegen.

5°) Personaliseringsregels voor koude e-mails

Gebruik gepersonaliseerde eerste regels (aka ijsbrekers)

Het personaliseren van de eerste regels van uw koude e-mails is essentieel als u goede resultaten wilt behalen.

Gepersonaliseerde eerste regels verbeteren

• de openingspercentages - de prospect ziet in de preview van de e-mail de gepersonaliseerde lijn

• de antwoordpercentages - meer personalisering betekent meer antwoorden omdat het laat zien dat het niet geautomatiseerd is.

U kunt zelf eerste regels schrijven, met een VA (virtuele assistent) of met AI zoals wij bij Breakcold doen.

Eerste regels worden gegenereerd vanuit een LinkedIn URL of een Website URL.

Een goede manier is om handmatig de tijd te nemen om te luisteren naar een podcast die de prospect heeft gemaakt (handig als u zich richt op C-level executives).

Gebruik personaliseringspunten

Gebruik in uw koude e-mailreeks personaliseringspunten in uw tekst zoals {{voornaam}}, {{bedrijf}} of {{stad}}.

Gebruik PS-regels

PS-regels zijn geweldige manieren om een personaliseringslaag toe te voegen.

U kunt ze gebruiken om een opmerking te maken over een terloopse informatie die u over uw prospect hebt opgemerkt.

Voorbeeld:

De 'verzonden vanaf mijn iPhone'-hack

Vroeger wilden mensen de 'verzonden van mijn iPhone' uit hun berichten verwijderen.

Het is nu tijd om het weer te gebruiken!

4°) Sjablonen voor koude e-mails

Begint u met koude e-mails en hebt u enkele sjablonen nodig?