Je vois que beaucoup de nos nouveaux inscrits se trompent en faisant la différence entre le cold email et le marketing par email. C'est pourquoi j'ai décidé de clarifier les choses avec cet article.

1. Quelle est la différence entre Cold Email et Marketing par Email ?

Avec le marketing par email, vous envoyez généralement une newsletter à une liste d'abonnés. À l'opposé, avec le Cold email, vous envoyez des emails à des inconnus afin d'obtenir des clients, des liens retour ou de développer votre réseau.

Donc, en gros, la principale différence entre le cold email et le marketing par email est que l'un est pour l'outbound et l'autre est pour l'inbound.

Image montrant la différence entre cold email et marketing par email

Cold Email est pour l'outbound

Cold Email est adapté pour l'outbound.

Cela signifie que votre objectif est de transformer des prospects froids qui ne connaissent pas votre produit ou service en leads, avant de finalement les transformer en clients payants.

Nous parlons également de leads chauds lorsque vous envoyez un cold email à un prospect qui a peut-être déjà interagi avec votre contenu.

L'envoi de emails outbound est le travail de nombreux SDRs (Sales Development Representatives) & BDRs (Business Development Representatives) pour générer des leads pour leur entreprise.

Par conséquent, le cold emailing est associé aux commerciaux ou à toute personne dont l'objectif est d'apporter des prospects B2B qualifiés à leur entreprise.

Exemple d'un Cold Email

Les cold emails n'ont pas de structure HTML par rapport aux emails marketing. Ne pas avoir de structure HTML signifie que les cold emails n'ont pas de design extravagant et de mise en forme comme c'est le cas des newsletters par email. Ils ressemblent à des emails normaux que nous envoyons à des amis et à la famille.

À quoi ressemble un cold email dans un logiciel de cold email

Cependant, les cold emails peuvent également être envoyés avec un logiciel de cold email pour automatiser la partie relance.

Le Marketing par Email est pour l'inbound

Le marketing par email est adapté pour l'inbound, donc l'objectif est de transformer des leads chauds qui se sont inscrits à votre produit ou service en clients payants.

À quoi ressemble un email dans le marketing par email

Le marketing par email est également utilisé pour envoyer des newsletters à une liste sans intention de vendre quoi que ce soit.

Les personnes qui font du marketing par email ne sont pas des représentants commerciaux, des chargés de comptes ou des chefs des ventes mais plutôt des chefs de marketing et des personnes travaillant dans le marketing en général.

Il y a aussi beaucoup d'agences spécialisées dans la conception et la rédaction de newsletters de marketing par email par exemple.

Il est intéressant de noter que ces personnes vendent un service de marketing par email en utilisant le cold emailing. C'est pour moi le meilleur exemple pour montrer la différence entre cold email et marketing par email.

Les propriétaires d'agence vendent des services de marketing par email avec des cold emails

Exemple d'un Marketing par Email

Les emails issus d'outils de marketing par email ont de nombreuses couleurs et des appels à l'action sous forme de boutons.

Comparé au cold email, vous ne pouvez pas faire du marketing par email si vous n'avez pas de logiciel pour le faire car 99% des personnes qui le font ne savent pas coder et donc comment modifier l'apparence de leurs emails.

Exemple d'une séquence de marketing par email dans un logiciel

2. Pourquoi parle-t-on de Cold Email Marketing ?

Je ne sais pas pourquoi mais les gens ont tendance à parler beaucoup de Cold Email Marketing. Pour moi, c'est une aberration car ils mélangent deux concepts ensemble.

Mais pour faire court, cold email marketing signifie cold email pour eux.

Exemple d'un cold email d'un email de réchauffement

3. Pourquoi les gens préfèrent le Cold Email au Marketing par Email ?

Certaines personnes utilisent le cold emailing plutôt que le marketing par email pour plusieurs raisons.

Moins de chances d'aller dans le spam avec le Cold Email

Avec les cold emails, vous avez moins de chances de tomber dans le dossier spam car vous utilisez votre propre serveur SMTP de votre fournisseur d'email tandis qu'avec le Marketing par Email, vous utilisez un serveur tiers.

Avec le marketing par email, vous partagez votre serveur SMTP avec d'autres personnes. Si l'une de ces personnes est spammy avec ses emails, cela affectera votre propre délivrabilité. Pour éviter cela, les logiciels de marketing par email vous offrent la possibilité de configurer votre propre serveur smtp pour des coûts plus élevés.

Le cold emailing possède globalement une meilleure délivrabilité des emails grâce à des concepts comme le réchauffement des emails ou le suivi de domaine personnalisé.

Le réchauffement des emails sauve les emails qui vont dans le dossier spam

Vous n'avez pas besoin de collecter des emails

Vous n'avez pas à attendre pour contacter des prospects avec le cold emailing. Vous pouvez simplement obtenir des adresses email B2B de vos leads dans certaines bases de données et commencer à les contacter sans attendre qu'ils s'inscrivent à votre produit ou service.

Un meilleur taux d'ouverture et de réponse

Il est vrai que ces deux métriques deviennent des métriques de vanité, cependant le cold emailing génère clairement plus de réponses et plus d'ouvertures que le marketing par email.

Exemple d'un taux de réponse potentiel pour les cold emails

4. Pourquoi les gens préfèrent le Marketing par Email au Cold Email ?

Bien qu'il ne soit pas recommandé d'utiliser des logiciels de marketing par email pour le cold emailing, certaines personnes les préfèrent encore pour quelques raisons.

Plus de possibilités d'automatisation

Les logiciels de marketing par email sont bien connus pour les workflows étonnants que vous pouvez créer. Ces workflows peuvent s'adapter à ce que font les gens dans votre application web par exemple.

Vous pouvez envoyer plus d'emails à la fois

L'envoi de cold emails imite le comportement humain donc vous ne pouvez pas envoyer des milliers de cold emails à la fois avec le cold emailing.

Cependant, avec le marketing par email, c'est quelque chose de facilement faisable. Au début des années 2000 lorsque le spam n'était pas beaucoup régulé et que très peu de personnes utilisaient le marketing par email, certaines personnes envoyaient des millions d'emails à la fois sans problèmes.

Les logiciels actuels de cold email vérifient également les mots liés au spam

De nos jours, vous devez être plus prudent et devez justifier l'origine de vos adresses email. Toutes ces raisons rendent le cold emailing plus pertinent que le marketing par email pour la prospection.

5. Qu'ont en commun Cold Email et Marketing par Email ?

Bien que le cold emailing et le marketing par email aient des différences, ils ont aussi de nombreuses choses en commun.

ROI élevé

Le marketing par email et les cold emails ont tous deux un ROI énorme. Le ROI moyen du marketing par email est de 42 pour chaque 1$ dépensé.

Il est surprenant de penser que le SEO a moins de ROI que les emails

Facile à utiliser

Le marketing par email et les cold emails sont tous deux faciles à utiliser comparé à d'autres canaux d'acquisition.

Il ne faut que quelques minutes pour commencer à utiliser les logiciels d'emailing

Lien de désinscription

Vous pouvez ajouter des liens de désinscription aux emails envoyés pour être conforme au RGPD.

6. Comment j'utilise à la fois Cold Email et Marketing par Email

Voici un exemple rapide de comment vous pouvez utiliser à la fois le cold email et le marketing par email.

Je mets en place des séquences de cold email pour générer des inscriptions

Voici le processus :

• J'exporte des leads depuis LinkedIn Sales Navigator

• J'importe des leads dans mon logiciel de cold email (Breakcold)

• Je mets en place une séquence de cold email de 3 étapes

Exemple d'une séquence simple de relance d'email

Une fois que les gens s'inscrivent, une séquence de marketing par email démarre

Voici le processus :

• les gens s'inscrivent à mon SaaS (Breakcold)

• une fois qu'ils se sont inscrits, ils reçoivent automatiquement un email

• tous les 3 jours, ils recevront des tutoriels sur la prospection commerciale

7. Cold Email vs Marketing par Email : petit Q&A

Répondons à quelques autres questions récurrentes sur cold email vs marketing par email.

Cold Email ou Marketing par Email : par lequel devriez-vous commencer ?

Si vous avez déjà de nombreux clients venant de manière organique, concentrez-vous sur l'amélioration de vos campagnes de marketing par email. Si vous n'avez pas beaucoup de clients, concentrez-vous sur l'outbound et commencez le cold emailing maintenant !

Puis-je envoyer des cold emails avec un logiciel de Marketing par Email ?

D'aucune façon, n'utilisez pas un logiciel de marketing par email pour envoyer des cold emails. Vous aurez des problèmes de spam, ce n'est pas recommandé et ces logiciels n'ont pas été conçus pour cet usage.

Puis-je faire du marketing par email avec un logiciel de Cold Email ?

Comme ci-dessus, chaque type de technique d'email a son propre objectif.

Devriez-vous utiliser un logiciel de Marketing par Email ou un logiciel de Cold Email ?

Pourquoi pas les deux ? Vous devez traiter les leads inbound autant que les leads outbound, donc adaptez-vous en conséquence.

Recommandez-vous un logiciel de marketing par email ?

Chez Breakcold, nous sommes fans du travail réalisé chez Sendgrid, Flodesk mais nous utilisons personnellement Customer.io en raison des séquences complexes de marketing par email que vous pouvez créer.

Si vous avez aimé cet article, assurez-vous de consulter notre guide sur le cold emailing.